Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüs Gelmedi, Bilgilendirme Yok, 1200 TL İade Talebi

profile
Muhammed
23 Ocak 01:59
160

22.01.2026 tarihinde saat 23:15’te Malatya’dan Samsun’a gitmek için Obilet sitesi üzerinden 1.200 TL ödeyerek otobüs bileti aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs hiç gelmedi, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve mağdur olduk; eve geri dönmek zorunda kaldık.

Durumla ilgili firmayla görüştüğümde sadece kar yağışı nedeniyle aksaklık yaşandığı söylendi, fakat aracın ne zaman geleceği, seferin iptal olup olmadığı veya alternatif bir çözüm sunulmadı. Bu belirsizlik nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldık; sonunda da ulaşım sağlayamayarak hem zaman hem para kaybı yaşadık.

Gerçekleşmeyen bu sefer için Obilet üzerinden ödediğim 1.200 TL bilet ücretinin gecikmeden ve kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Ocak 09:01 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Muhammed
Muhammed
23 Ocak 10:35

Dönüş yok hala

23 Ocak 10:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Firat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

profile
Firat
12 Ocak 13:00
455
otobus-gelmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermedi-1.jpg
5
Habibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten İptal Edilen Biletlerin 2800 TL İadesi Yapılmadı

profile
Habibe
13 Ocak 19:38
640
obiletten-iptal-edilen-biletlerin-2800-tl-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Obilet'ten Bilgilendirme Olmadan Sefer İptali Ve İade Talebi

profile
İsmail
22 Ocak 07:52
378
Benzer Şikayet Yaz