Obilet'te E Bilet Oluşturulamıyor, Hata Mesajı Sürekli

Obilet üzerinden Star Diyarbakır firmasına ait 15 Ocak saat 23.59 seferi için aldığım bileti yaklaşık 6 gündür hiçbir şekilde indirip görüntüleyemiyorum. Sistemde sürekli olarak “e biletiniz oluşturulurken hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve bilet oluşturmuyor.
Hem Obilet hesabıma giriş yaparak hem de PNR kodu ile denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Biletime ait phzu014 kodu sistemde görünmesine rağmen e-bilet oluşturulmadığı için seferle ilgili net bir belgeye ulaşamıyorum.
Obilet ve Star Diyarbakır’dan, phzu014 kodlu biletimin e-biletinin bir an önce sorunsuz şekilde oluşturularak SMS, e-posta veya uygulama üzerinden tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Teşekkürler


















