Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te E Bilet Oluşturulamıyor, Hata Mesajı Sürekli

profile
Büşra
21 Ocak 18:24
125
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Obilet üzerinden Star Diyarbakır firmasına ait 15 Ocak saat 23.59 seferi için aldığım bileti yaklaşık 6 gündür hiçbir şekilde indirip görüntüleyemiyorum. Sistemde sürekli olarak “e biletiniz oluşturulurken hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve bilet oluşturmuyor.

Hem Obilet hesabıma giriş yaparak hem de PNR kodu ile denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Biletime ait phzu014 kodu sistemde görünmesine rağmen e-bilet oluşturulmadığı için seferle ilgili net bir belgeye ulaşamıyorum.

Obilet ve Star Diyarbakır’dan, phzu014 kodlu biletimin e-biletinin bir an önce sorunsuz şekilde oluşturularak SMS, e-posta veya uygulama üzerinden tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 18:37 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

21 Ocak 18:48

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Büşra
Büşra
21 Ocak 18:49

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Uygulamasında Check-in Hatası Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Maddi Zarar

profile
Nursen
10 Aralık 2025 00:15
247
obilet-uygulamasinda-check-in-hatasi-nedeniyle-ucaga-alinmama-ve-maddi-zarar-2.jpg
obilet-uygulamasinda-check-in-hatasi-nedeniyle-ucaga-alinmama-ve-maddi-zarar-1.jpg

Obilet Bilet İptali 6 Saat Saçmalığı

profile
Ömer
14 Haziran 2024 12:12
293
Obilet Bilet İptali 6 Saat Saçmalığı
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Harun
09 Kasım 2024 11:21
375
"Firmaya müşteri memnuniyetine gösterdiği özen için ve ilgilerinden dolayı Emine Hanım'a teşekkür ederim"
İptal Edilen Biletin Ardından Yaşanan Mağduriyet
İptal Edilen Biletin Ardından Yaşanan Mağduriyet
İptal Edilen Biletin Ardından Yaşanan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz