to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama İptali Ve 5.000 TL Kupon İadesi Reddi
22.01.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Obilet üzerinden Peugeot 2008 araç kiralaması yaptım. Rezervasyon sonrasında aracı teslim alacağım araç kiralama firması beni arayarak Obilet ile anlaşmaları olmadığını, bu nedenle rezervasyonu iptal etmem gerektiğini söyledi. Yeni rezervasyon yapabilmem için de işlemi hemen iptal etmem istendi.
Ben de bunun üzerine mevcut rezervasyonumu iptal ettim ve yeni bir rezervasyon yapmak için tekrar sisteme girdim. İlk rezervasyonda toplam tutarın 5.000 TL’lik kısmını Obilet kuponumla ödemiştim. Ancak iptalden sonra Obilet ile görüştüğümde, kupon tutarımın iadesinin yapılmayacağını, meblağın yüksek olduğu gerekçesiyle bu tutarı iade edemeyeceklerini söylediler.
Hem aracı alamadığım hem de kupon tutarım olan 5.000 TL’nin sistemde yok sayılması nedeniyle mağdur oldum. 17A870AA4A41 numaralı rezervasyona ait kupon tutarımın ya tarafıma iade edilmesini ya da aynı tutarın hesabıma yeniden kupon/indirim olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
O biletten Sema hanıma teşekkür ederim. Çözüm odaklı olduğu için. Allah işini gücünü rast getirsin
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki araç kiralama rezervasyonunuzda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
