to read complaints and reviews, or file yours. 
Gncbus üzerinden Obilet uygulaması aracılığıyla 23.01.2025 tarihli Samsun–İstanbul seferi için bilet satın aldım. Biletim onaylandı ve ücretini ödedim. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden ve bana herhangi bir bilgi verilmeden biletim iptal edildi. Yaptığım incelemede sefer iptalinin söz konusu olmadığını, seferin göründüğünü ve biletimin başkasına satıldığını fark ettim. Bu durum nedeniyle mağdur oldum.
Biletimin iptal edildiğini 22.01.2025 tarihinde saat 10.00 civarında gelen mesajla öğrendim. Sonrasında firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ya da yetkili birine ulaşamadım. Ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar kartıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Ben biletimin aynı seferde ve aynı koşullarda tekrar tarafıma verilmesini, bu yaşanan hatadan dolayı özür dilenmesini ve biletimin benden habersiz ve gerekçesiz şekilde neden iptal edilip başkasına satıldığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
15.12.2025 tarihinde saat 02.00 Samsun–Trabzon (Araklı) seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün yaklaşık bir buçuk saat rötarlı geleceği bildirildi. Bu rötar nedeniyle varış saatim önemli olduğu için seferi kullanamayacağımı anla...
Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasıyla Karabük–Samsun arası için 08.10.2025 tarihine otobüs bileti aldım. Daha sonra 05.10.2025 tarih...
12 Ağustos 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Aybastı İtimat firmasına ait 16 Ağustos 2025 tarihli iki adet otobüs bileti satın aldım. İşlemim onaylandıktan yaklaşık 1 saat sonra, biletimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bu durum nedeniyle mağdur oldum; çünkü aynı tarihte başka bir b...
23.10.2025 tarihinde Mut - Ankara istikametinde, 23.10.2025 saat 02.30 için Obilet uygulamasından 31G012MP2 PNR numaralı bilet aldım. Biletimi, sefer saatinden 1 saat 7 dakika önce, 23.10.2025 tarihinde saat 01.23’te uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak tarafıma, “iptal etme hakkınız olmamasına rağ...
Yorumlar