İso’s Döner Şubesinde Kalitesiz Döner Ve Faturasız 700 TL Ücretlendirme Şikayeti

14.06.2026 tarihinde saat 19:41’de Şanlıurfa Karaköprü Alibaba Mahallesi’indeki İso’s Döner şubesine ailemle akşam yemeği için gittik. Bize getirilen döner tabakları hem görünüş hem de lezzet olarak kabul edilemeyecek kadar kötüydü. Ekmeği hamur gibiydi, içi neredeyse tamamen boştu, 70 gram döner konulacağı söylenmesine rağmen tabakta döner denecek bir şey yoktu, sadece köprü gibi yanmış tavuk parçaları vardı. Bu nedenle mide bulantısından dolayı ne ben ne de çocuklarım doğru düzgün yiyemedik.

Durumu kasadaki personele açıkça belirttim, yemeğin kalitesinin çok kötü olduğunu, çocukların bile yiyemediğini söyledim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadan benden kredi kartı ile 700 TL ödeme alındı, adisyon veya fiyat listesi de gösterilmedi. Ödediğim ücretin karşılığını hizmet ve ürün kalitesi olarak kesinlikle alamadığımı düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim 700 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli kontrol ve denetimlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.