to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Balıkesir Edremit’ten Manisa Otogarı’na saat 11:15 seferi için Alaşehir Sarıkız Turizm firmasına ait, PBYL0JH rezervasyon kodlu bileti satın aldım. Site üzerinde otobüsün Manisa’ya varış süresi 4 saat olarak görünüyordu, benim de Manisa’da saat 15:00’te olmam gerektiği için bu bilgiye güvenerek bileti aldım.
Daha sonra firma ile görüştüğümde otobüsün Manisa’ya 5,5 saatte varacağını söylediler. Bu durumda belirtilen saatte Manisa’da olamayacağım kesinleştiği için otobüse binemedim ve planlarım tamamen bozuldu. Ödediğim 600 TL’lik bilet ücreti boşa gitti.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon sürekli meşgul çaldı ve kimseye ulaşamadım. İnternet sitesinde yanlış varış süresi bilgisiyle insanları yanıltan, sonrasında da müşteri hizmetlerine ulaşılamayan bir sistemle karşılaşmış olmak beni çok mağdur etti.
Hem ödediğim 600 TL bilet ücretinin iadesini, hem de yanlış bilgilendirme ve ulaşamadığım müşteri hizmetleri nedeniyle yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde Sarıkız firmasından, Obilet üzerinden Bergama'dan Salihli'ye gitmek üzere saat 13.30'a otobüs bileti aldım (PNR: DSZJ0JH). Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve şu an saat 15.51 olmasına rağmen hâlâ gelmiş değil. Otobüsün yolda bozulduğu bilgisi verildi, fakat bu süreçte fir...
23.08.2024 tarihinde saat 23.30'da kalkan Manisa Alaşehir Sarıkız firmasına ait PNR ile Ankara'dan Manisa'ya Obilet internet sitesinden 2+1 otobüse bilet aldım. Otobüs 2+2 çıktı. Alaşehir garına geldiğimizde ise aktarma yapıldı. Aktarma bilgisi olmamasına rağmen aktarma yapıldı. Otobüse bindiğimde A...
Yorumlar