to read complaints and reviews, or file yours.Görüntüsüyle Uyuşmayan Solmuş Çiçek Gönderildi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Çiçekvar üzerinden bugün Çankırı’ya teslim edilmek üzere 3684605 numaralı çiçek siparişini verdim. Ancak gelen çiçekler, sitede yer alan görselle hiç alakası olmayan, solmuş ve özensiz bir şekilde hazırlanmış olarak teslim edildi. Bu durum hem görsel olarak büyük bir hayal kırıklığı yarattı hem de karşı tarafa karşı mahcup olmama neden oldu.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlantı sağlayamadım ve herhangi bir destek alamadım. Kayıtlı telefon numaram 0546*****01 olup, sipariş detaylarım da bu numara üzerinden görülebilir durumdadır.
Bu nedenle, kusurlu ve görseliyle uyuşmayan ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Öncelikle bana ulaşan firma yetkilisine teşekkür ediyorum sorunum en uygun şekilde çözüldü tekrardan teşekkür ediyorum
Teşekkürler sorunum çözüldü
