to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet.com üzerinden Van Kalesi firmasına ait 25.01.2026 tarihinde saat 14:50'de Eskişehir – Kovancılar seferi için 3 kişi olmak üzere bilet satın aldım. Her bir bilet için tekli koltuk olacak şekilde 1.640 TL, toplamda 4.920 TL ödeme yaptım. Bugün tarafıma gelen SMS ile seferin yoğun kar yağışı sebebiyle iptal edildiği bildirildi.
Sefer iptal edildikten sonra Obilet üzerinden iptal talebi oluşturdum ve ekranda 1–20 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı yazdığını gördüm. İptalde ekranda gözüktüğü gibi 1.600 TL'den 3 adet 4.800 TL gibi bir imada bulunuldu. Ancak ben tekli koltuk içinde ekstra olarak her birine 40 TL daha fazla ödeme yaptım. Kayıpsız bir şekilde ivedi ücret iadesi ya da tekrardan önümüzdeki hafta pazar gününe bilet almak istiyorum. Ancak şu an tekrar bilet alabilmek için maddi imkanım yok ve ödediğim 4.920 TL’nin bu kadar uzun süre bekletilmeden, ivedi bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinin 0542********21 telefon numaramdan beni ivedi arayarak sorun hakkında çözüm oluşturulmasını istiyorum.
Sefer firmadan kaynaklı olarak iptal edildiği için, mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iademin mümkün olan en kısa sürede hesabıma yatırılması konusunda Obilet ve Van Kalesi firmasından acil dönüş bekliyorum.
06.01.2026 tarihinde Başkent Turizm firmasından Eskişehir Otogar’dan İnegöl Otogar’a tek kişilik bilet aldım. Biletimi Obilet.com üzerinden satın aldım ve 310 TL ödedim. Sefer saatine yaklaşık 1 saat kala tarafıma telefonla ulaşılıp seferin iptal edildiği söylendi ve ücreti nereden aldıysam oradan i...
11.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Van Kalesi firmasına ait, Erbaa Otogarı’ndan Çorlu’ya gitmek üzere saat 02:40’a bilet aldım (PNR: 26100BRLT). 1600 TL’lik bilet ücretimi kredi kartımdan ödedim ve yarım saat öncesinden otogarda hazır bulundum. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. Bunun üzerin...
Yorumlar