to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Nur Turizm Otobüs İptalinden Sonra 450 TL Ücret İadesi Gecikiyor
20 Ocak Salı günü saat 11.30’da Gaziantep Otogarı’ndan Ceyhan Otogarı’na Mersin Nur Turizm ile bir seferim vardı. Otobüsün arıza yapması nedeniyle sefer iptal oldu, ben de bileti iptal ettirdim ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Biletimi obilet.com üzerinden, Mustafa Can B******* adına, 450 TL tutarında ve kredi kartı ile satın almıştım. İptal işlemi sonrası firmayı aradığımda, bana ücret iadesini obilet.com’un yapacağı, tahmini olarak da iki gün içinde yatacağı söylendi. Salı gününden bu yana, yani üç gündür beklememe rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Mağduriyetimin giderilmesi, 450 TL’lik bilet ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
