to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Gösterilen Sefer Çıkmadı Ve İadesi İsteniyor
23.01.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Lider Vip Travel firmasına ait 23.01.2026 Osmancık–Kayseri saat 10.45 seferi için iki adet bilet satın aldım. Toplam 1.800 TL ödeme yaptım, biletlerimin PNR numarası LG670KF’dir.
Sefer günü saat 10.15 civarında Osmancık terminalinde hazır bulunduk ve terminaldeki görevlilerle görüştüğümüzde, bu otobüsün Osmancık’tan hareket etmeyeceğini, Obilet’in bu şekilde sık sık sorun yaşattığını ifade ettiler. Yani Obilet üzerinden satın aldığım sefer, fiilen terminalden kalkmıyordu.
Yaşadığım sorundan sonra Obilet.com’a hiçbir şekilde ulaşamadım, müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve bu nedenle doğrudan çözüm alamadım. Çorum Lider Vip Travel yazıhanesini aradığımda ise 24.01.2026 saat 10.00 Çorum–Kayseri seferine rezervasyon yapabileceklerini söylediler. Firmadan bir şikayetim yok, sorunun Obilet tarafındaki bilgilendirme ve sefer gösterimi kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
23.01.2026 saat 10.30’dan bu yana bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Obilet.com üzerinden aldığım ve Osmancık’tan kalkmayan 23.01.2026 tarihli sefer için, PNR numarası LG670KF olan iki biletin toplam 1.800 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 23 Ocak 2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-7 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
