to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletlerde Eksik İade Ve Açıklama Talebi
22.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Tokat Seyahat firmasına ait Sivas–Gaziantep seferi için iki adet otobüs bileti satın aldım. Yolcular Erol K******** ve Yiğit Eren K********’dır. Hava şartlarından dolayı sefer iptal edildi. Bu biletler için toplam 2.000 TL para iadesi almam gerekirken hesabıma yalnızca 110 TL iade edildi.
Eksik iade üzerine Tokat Seyahat ile görüştüğümde, konuyla ilgilenmediklerini ve Obilet ile görüşmem gerektiğini söylediler. Obilet tarafı ise beni arayacaklarını belirtti; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve 2.000 TL’lik tam iadem hâlâ gerçekleştirilmedi.
Yolcular Erol K******** ve Yiğit Eren K******** adına alınan, iptal edilen bu sefer için kesintisiz bir şekilde bize ait olan toplam 2.000 TL bilet ücretinin en kısa sürede tarafımıza tamamen iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 23.01.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-7 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için
