Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet firma

firma müşteri hizmetleri 0850 müşteri hizmetlerine bağlanma otel bilet iptali seyahat geçmişi silme 150 tl indirim kodu müşteri hizmetleri numarası telefon numara canlı destek hattı peron numarası öğrenme
10.935 Şikayet
Obilet
91100
(6.711 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bilet Satın Alımında Faturaya Ulaşamama Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe Sorunu

profile
Merve
16 Ekim 2025 12:00
238

O Biletten aldığım biletin faturasına ulaşamıyorum. Uygulamadan tıkladığımda, firmanın faturası olmadığını söylüyor. Firmayı aradığımda, 'O Biletten aldıysanız onlar verecek' diyor. O Bilet'in müşteri hizmetlerine ise asla ulaşılamıyor. Telesekreter, online asistana yönlendiriyor ve mesaj geliyor. O...

bilet-satin-aliminda-faturaya-ulasamama-ve-musteri-hizmetlerine-erisememe-sorunu-2.jpg
bilet-satin-aliminda-faturaya-ulasamama-ve-musteri-hizmetlerine-erisememe-sorunu-1.jpg
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Orhan
16 Ekim 2025 09:36
181
Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Ücretle Satın Alınan Kolay İptal Hakkı Kullanılamadı, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Mehmet
16 Ekim 2025 02:47
454

"Sorun için hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"

29.09.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden ajet firmasına ait 18.10.2025 tarihli uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında “kolay iptal hakkı” seçeneğini de ayrıca 151 TL ücret ödeyerek aldım. Ancak 16.10.2025 tarihinde biletimi iptal etmek istediğimde, canlı destek üzerinden “bileti...

4
Tuğba sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Tuğba
16 Ekim 2025 02:19
-

"Arayıp bilgilendirildim ve konunun inceleneceği söylendi. Teşekkürler"

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı

Obilet'ten Yanlış Kalkış Saati Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Özgür
15 Ekim 2025 21:19
263

Obilet ten otobüs bileti alırken ekran dondu açıldı bende onaylamak üzere bekliyordum. Kalkış saatini hatalı seçtim. Saat 15.30 da bileti kalkış saati olarak 00.15 e aldığımı biliyordum. Eve gidip dinlenirken saat 20.15 te arandım otogardan a10 dakika var neredesiniz. Ben saat 00.15 te aldım yanlışl...

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sebepsiz Yere İptal Edilen Biletimin Ücret İadesini Alamıyorum

profile
Zeynep
15 Ekim 2025 21:10
425

"O** Bey çok yardımcı oldu, elinden geleni yaptı. Ücretin tamamını alamasam bile problem konusunda elinden geleni yaptığı için kendisine teşekkür ederim."

sebepsiz-yere-iptal-edilen-biletimin-ucret-iadesini-alamiyorum-2.jpg
sebepsiz-yere-iptal-edilen-biletimin-ucret-iadesini-alamiyorum-1.jpg
5
Turan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptali Sonrası Eksik İade Ve Kupon Sorunu

profile
Turan
15 Ekim 2025 19:16
328

"Obilet firmasının hızlı geri dönüşü ve ilgisi çözümü desteği için hem firmaya hem de bana desteği olan müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ediyorum"

bilet-iptali-sonrasi-eksik-iade-ve-kupon-sorunu-1.jpg

Bilet İptali Sonrası İade Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı

profile
Figen
15 Ekim 2025 13:20
150

5 Ekim'de Obilet üzerinden Antalya Net Turizm firmasından aldığım otobüs biletinin iptalini gerçekleştirdim ve 555 TL tutarındaki iademin banka kartıma yapılmasını bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade tutarım hesabıma yatırılmadı. PNR numaram: 1J3W80GJ. Şu ana kadar Obilet veya Ant...

Bilet İptali Sonrası İade Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Seferi İptal Edildi Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı

profile
Özlem
15 Ekim 2025 12:35
166

"Şikayetimi ciddiye aldıkları için teşekkür ederim. Bu şekilde bir mağduriyetin bir daha olmamasını dilerim"

15.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ağrı Güven Turizm firmasından, Aydın’dan Bodrum’a saat 11.31’de hareket edecek bir otobüs bileti (PNR: ENL10SV) ...

5
Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Edanur
15 Ekim 2025 11:19
137
Edanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

profile
Sefa
15 Ekim 2025 10:53
272

"Sorunum 1 saat içinde çözüldü. Müşteri temsilcisi R** Hanım ve firmaya teşekkür ederim."

bilet-iptalinde-yetersiz-bilgilendirme-ve-haksiz-kesinti-magduriyeti-3.jpg
bilet-iptalinde-yetersiz-bilgilendirme-ve-haksiz-kesinti-magduriyeti-2.jpg
bilet-iptalinde-yetersiz-bilgilendirme-ve-haksiz-kesinti-magduriyeti-1.jpg
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Onur
14 Ekim 2025 22:55
125

"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Otobüs Gelmedi, İade Yapılmadı: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Doğukan
14 Ekim 2025 21:24
411

13 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden VİB Turizm firmasına ait, saat 13:30’da Gemlik Otogarı’ndan Kuşadası Otogarı’na giden otobüs için 35044337 PNR numaralı bileti Papara kartımla 900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak otobüsüm belirtilen saatte gelmedi. Daha sonra otobüsün kaza yaptığı bilgisini al...

otobus-gelmedi-iade-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
otobus-gelmedi-iade-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Mail Adresine Gönderilen Otobüs Bileti Ve Güvenlik Endişesi

profile
Adem
14 Ekim 2025 16:06
387

"Hızlıca geri dönüş yapılarak konu hakkında bilgilendirme yapıldı, isim benzerliği sebebiyle mail adreslerindeki yanlış yazım sebebiyle hatanın gerçekleştiği bilgisi tarafıma ulaştırıldı ve karşı tarafında bu konu hakkında bilgilendirileceği söylendi, hızlıca ilgilenildiği ve arayan müşteri temsilcisinin saygılı ve ilgili tutumu için teşekkür ederim."

13.10.2025 Pazartesi günü saat 10:33’te, Obilet.com üzerinden tarafıma, Cesur Bingöl firmasına ait 13.10.2025 saat 12:30 Malatya Otogarı kalkışlı ve B...

Obilet'ten Alınan Biletin İadesinde Yaşanan Uzun Ve Karmaşık Süreç

profile
Diclesu
14 Ekim 2025 14:53
785

Obilet’ten uçak bileti almak gibi bir hataya düştüm. Bileti aldıktan sadece 15 dakika sonra iptal ettim. Normalde aynı gün yapılan işlemlerde iade de aynı gün yapılabilir, fakat bu gerçekleşmedi. Bankamdan kaynaklı bir sorun olduğu söylenerek kredi kartıma iade yapamayacaklarını, bunun yerine 8.000 ...

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör