to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te 7 Müşteri Temsilcisiyle Saatlerce Oyalama Ve Çözüm Yokluğu
"Obilet'te 7 Temsilci Değiştiren
Rezillik: PNR 1691115"
Obilet üzerinden gerçekleştirdiğim 1691115 PNR numaralı işlemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti çözmek yerine, beni saatlerce canlı destekte oyaladılar. Tam 7 farklı müşteri temsilcisiyle (S****, Y*****, S*****, M******, B****, A****, A***
Firma onay vermesine rağmen 7 kişi beni oyaladı, video kaydım var ekran görüntüleri var. Bağlandığım temsilci "konuyu inceliyorum", "ilgili birime aktarıyorum" diyerek beni dakikalarca bekletti ve hiçbir sonuç üretmeden görüşmeyi sonlandırdı. Mağduriyetimin derhal giderilmesini ve bu ciddiyetsiz yaklaşımla ilgili açıklama bekliyorum.#Obilet
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum ancak Şikayetvar'a yazdıktan sonra çözüldü, keşke 7 farklı kişiyle görüşmek zorunda kalmasaydım."
