to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Ücretimin Kesintisiz İadesi Yapılmadı
Obilet üzerinden 26 Mart’ta Bingöl–Ankara arası için a Jet firmasından 3.444,86 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Daha sonra uçuşun iptal edildiği bilgisi verildi. A Jet, bilet ücretimin kesintisiz bir şekilde Obilet tarafından iade edileceğini belirtti.
Bunun üzerine 5 Mart’ta Obilet’i arayıp uçuş iptalini ve iade talebimi ilettim, bana da iadenin kesintisiz yapılacağı söylendi. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir iade gerçekleşmedi ve ücretim hesabıma yatmadı.
Hem a Jet’in hem de Obilet’in kesintisiz iade sözüne rağmen 3.444,86 TL’lik bilet ücretimin hala ödenmemiş olmasından dolayı mağdur durumdayım. Bilet ücretimin a Jet’in belirttiği şekilde, hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fatura
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz iptal edildiği gün iadeniz bankanıza aktarılıyor. Banka ekranlarında alınan bir hata sonucunda iade süreciniz manuel olarak başlatıldı. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
