to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat 2026 tarihli, Çanakkale Truva firmasına ait 11.30 seferi için Obilet üzerinden 450 TL tutarında, banka kartımla otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinde otogarda olmama rağmen otobüsün garaja 1 saat sonra geleceği söylendi. Ben de mağdur olmamak için mecburen başka bir firmadan yeniden bilet alıp yola çıkmak zorunda kaldım.
Ancak Obilet sisteminde sefer saati güncellenmediği için, internet üzerinden iptal ve iade işlemi yapamadım. Sistemde sefer, sanki zamanında yapılmış gibi “sefer yapıldı” olarak göründüğünden dolayı biletimin iadesiyle ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremedim.
Obilet üzerinden şikayet talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne Obilet’ten ne de firmadan bu konuyla ilgili bilgilendirme almadım ve ödediğim tutar halen hesabıma iade edilmedi.
Sefer saatinin gerçekte değişmiş olmasına rağmen sistemin buna göre güncellenmemesi ve bu nedenle iademin yapılamaması nedeniyle mağdur oldum. Obilet üzerinden aldığım bu bilet için, ödemiş olduğum 450 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde saat 07.15’te Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’e ait Çanakkale seferi için otobüs bileti aldım. Yolculuk günü otogara gittiğimde, seferin iptal edildiğini orada öğrenmem beni hem çok zor durumda bıraktı hem de ciddi mağduriyet yaşattı. Sefer iptal edilmiş olmasına rağmen Obile...
10.03.2026 tarihinde saat 00:30’ta Truva firmasının Biga Otogar kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı seferi için Obilet’in online uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen sistemde bilet oluşmadı. Bunun üzerine aynı sefer için bu kez başka bir kartımla tekrar i...
28 Şubat 2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı İzmir Otogar – Ankara seferi için Obilet üzerinden Öz Elbistan firmasından 450 TL’ye bilet satın aldım. Ot...
Yorumlar