5
Çözüldü
Şoförün Saygısız Davranışı Ve Canlı Destek Hattına Ulaşılamaması
2 Haziran 21:45132
2 Haziran 2026 tarihinde Nişikli Turizm ile Şumnu - Silivri seferi için 20:...45 kalkış saatli, 1AF034MVM numaralı ve 2.300 TL ödemesini yaptığım bilete
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet canlı destek
1.762 şikayet
5
Çözüldü
Obilet Ve Yeşil Erciş’in Taahhüt Etmediği Sefer Nedeniyle 700 TL Ek Ücret Ve Mağduriyet
2 Haziran 12:56182
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
1 Haziran 2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden Yeşil Erciş firmasından... Anamur - Mersin güzergahı için 4RY001UWT PNR numaralı, 17.30 kalkışlı otob
Canlı Destek Bağlantısı Çalışmıyor, Rezervasyon Değişikliği Yapılamıyor
2 Haziran 00:57123
Obilet uygulaması üzerinden Harkasos Cave Otel için 25–28 Haziran tarihleri arasına yaptığım rezervasyonda değişiklik ya...pmak istiyorum fakat gün boyu canlı desteğe ulaşamıyorum. Uygulamada saatlerdir “canlı desteğe bağlanıyor” yazısı görünüyor ancak hiçbir şekilde bağlanma gerçekleşmiyor ve bu yüzde
5
Çözüldü
Sistemin Hatası Nedeniyle Çekilen 400 TL İadesi Yapılmazken 600 TL'lik Bilet İadesi Reddedildi
1 Haziran 19:00195
"İlgileri için teşekkürler"
5
Çözüldü
Obilet’te Otobüs Gecikmesi Ve İade Yapılmaması
1 Haziran 18:50144
Obilet üzerinden 1 Haziran 2026 tarihli, saat 06.30 Yeni Diyarbakır firması...na ait Patnos Otogarı’ndan Ağrı Otogarı’na sefer için ODBH0EM PNR kodlu bir
Aynı Bilet İçin Çifte Tahsilat Ve Geri Ödeme Talebi
1 Haziran 18:40146
1 Haziran 2026 tarihinde saat 08.44 civarında Obilet uygulaması üzerinden Kuşadası Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy/Esenl...er Otogarı’na Varan firmasının 22.30 seferi için bilet almaya çalıştım. Bu ilk denememde sistem hata verdiği için ödeme alınmadığını düşündüm ve hesabımda para yetersiz sanarak hes
5
Çözüldü
1 Haziran 18:216
"Çok teşekkür ederim. Hemen yardımcı oldular."
Şeyma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet.com'da Premium Paket Aktif Değil, İptal Hakkı Kullanılamadı
31 Mayıs 23:47171
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.51’de Obilet.com üzerinden 2 adet otobüs bi...leti satın aldım. Sağlık durumumdaki belirsizlik sebebiyle, ek ücret ödeyer
5
Çözüldü
Açığa Alınan Bilet İçin Kupon Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
31 Mayıs 20:27151
06.06.2026 tarihli Nevşehir–Ankara seferi için Obilet üzerinden aldığım saa...t 09.00 kalkışlı otobüs biletimi sistem üzerinden açığa aldım ancak buna ra
4
Çözüldü
İzinsiz Bilet İptali Ve Kupon Dayatmasıyla Mağduriyetim
31 Mayıs 13:53245
"Firmaya yaptığım resmi bildirimler ve açtığım şikayet süreci neticesinde, haksız yere tahsil edilen 250 TL tutarındaki fark (ikame bilet fiyat farkı) tarafıma iade edilmiştir. İade gerçekleştiği için şikayetimi 'Çözüldü' olarak işaretliyorum. Ancak Muş Yolu Turizm'in onaysız sefer iptali ve Net Turizm'in donanımsız araçla sunduğu ayıplı hizmet konusundaki CİMER üzerinden başlattığım idari denetim süreçleri, diğer tüketicilerin mağdur olmaması adına ilgili bakanlıklar nezdinde devam etmektedir. Süreci yakından takip etmeyi sürdüreceğim. Hak arama sürecimdeki desteği ve sağladığı çözüm için teşekkür ederim."
31 Mayıs 2026 tarihli Kayseri Otogarı – Esenler Otogarı seferim için Obilet... üzerinden Muş Yolu Turizm’den 1.850 TL tutarında, PNR: VJB50MO numaralı bi
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
İptal Şartına Uygun Tam İade Alamadım
31 Mayıs 01:35101
"Büşra hanım sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Erzurum Turizm Seferinde 3 Saatlik Rötar Ve Cevapsız Destek
31 Mayıs 00:22106
"Dönüş yapıldı sorunum çözüldü"
31 Mayıs 2026 tarihli, Yozgat-Erzurum 01:00 seferi için Obilet üzerinden ca...n Erzurum Turizm firmasından aldığım otobüs biletimle ilgili ciddi bir mağd
3
Otobüs Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum
30 Mayıs 20:52160
30 Mayıs saat 18.30 Osmaniye–Trabzon seferi için Turay firmasından, Obilet uygulaması üzerinden P76E0FP numaralı otobüs ...biletini satın aldım. 18.20 civarında, hatta muhtemelen daha da erken saatte Osmaniye otogarında hazır bulunmamıza rağmen peronda bir otobüs göremedik; yaklaşık 10–15 dakika bekled
5
Çözüldü
30 Mayıs 00:43122
"Ceren Hanım işlemimizi kurallara uygun şekilde çözdü. Teşekkür ederiz."
Bünyamin şikayetini yayından kaldırdı
Hesaptan Çekilen 2100 TL’ye Rağmen Bilet Gelmemesi Ve Yetersiz Canlı Destek
29 Mayıs 20:42147
Obilet üzerinden Varan Turizm’e ait otobüs bileti satın aldım, banka kartımla ödemenin 2100 TL’si hesabımdan çekilmesine... rağmen bana biletlerim ulaşmadı. Ne mail olarak ne de sistemde biletlerimi görebildim, bu yüzden seferime dair ciddi bir mağduriyet yaşadım. İşlem, 30 Mayıs Cumartesi tarihli sefe
5
Çözüldü
Obilet'te İki Kat Ödeme Çekildi, Bilet Kesilmedi Ve Canlı Destek Ulaşılamadı
29 Mayıs 20:22182
"Teşekkürler"
29.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Obilet üzerinden Urla–Afyon sefer...i için yaklaşık 1.250 TL tutarında bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında s
5
Çözüldü
Obilet'te Son Dakika İptal Ücretini Kullanamama Ve İade Talebi
29 Mayıs 16:10231
"Şikayetim üzerine 1-2 saat içerisinde geri dönüş sağlayarak durumla ilgilendiğiniz ve mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Obilet’te Tarih Kaymasıyla Rezervasyon Yanlış, 2.450 TL Kaybı
29 Mayıs 01:15184
"Özürleriniz için teşekkürler"
28.05.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Samsun’daki Kadhırga... Otel için 28.05–29.05 tarihleri arasında konaklama yapmak üzere rezervasyo
Aynı Bilet İçin Çifte Çekim, 5.055 TL İade Bekleniyor
28 Mayıs 18:24129
31 Mayıs tarihli İstanbul – Rize ajet seferi için 19 Mayıs’ta obilet.com üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla bilet ...aldım. Ödeme sırasında sistem aynı bilet için kartımdan iki kez 5.055.34 TL çekmiş. Banka hareketlerimde obilet.com adına iki ayrı işlem görünüyor, yani aynı sefer için toplam 10.1
5
Çözüldü
Şifre Sıfırlama Ve Giriş Sorunu Nedeniyle Obilet’te Tekrarlanan Bilet Alım Ve İade Talebi
28 Mayıs 15:53258
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık bir ay içinde Obilet sistemiyle üçüncü kez sorun yaşamış bulunuyor...um. Son olarak Ayvalık – Bursa 17:30 seferi için aldığım bileti acil bir du
5
Çözüldü
Son Dakika İptal Paketi Çalışmıyor, 1.200 TL İade İstiyorum
28 Mayıs 15:12254
"Yardımınız için teşekkürler"
28.05.2026 tarihinde saat 17:15 Truva Turizm seferi için Obilet üzerinden o...tobüs bileti aldım ve özellikle son dakika iptal paketini de seçerek ekstra
5
Çözüldü
İptal Bildirimi Alınmadan Çift Ödeme Ve İade Talebi
28 Mayıs 14:56214
"Obilet müşteri temsilcisi Sevda Hanım yaşanan durum için firma özrünü iletti. Para iadesi için işlemleri başlattı. Hızlı geri dönüş için kendileri nezdinde firmaya teşekkürlerimi iletiyorum."
27 Mayıs 2026 Çarşamba akşamı saat 23:00 seferi için Samsun Kavak Otogarı’n...dan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm otobüsü adına Obilet üzerinden
5
Çözüldü
Obilet’in Yanlış İade İşlemi Nedeniyle 4.500 TL’lik Geri Ödeme Hâlâ Gelmedi
28 Mayıs 12:00148
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
17 Mayıs tarihinde Obilet üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla tek çekim... olarak yaklaşık 4.500 TL tutarında bir bilet satın aldım. Sonrasında bilet
1
Canlı Destekte Yanıltıcı Yönlendirme Nedeniyle İptal İşlemi Gerçekleşmedi
28 Mayıs 04:54216
27 Mayıs saat 17.35 tarihli, PNR kodu 47zbsf olan İstanbul Sabiha Gökçen – Hatay uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden... aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kimlik problemim nedeniyle uçuşa gidemeyeceğim netleşince, uçuşa 2 saat 20 dakika varken biletimi iptal ettirmek için uygulama
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100