Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
91100
(6.517 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Dönüş Otobüsü Sistemden Kaldı, Destek Ulaşılamıyor

profile
Eyüp
25 Mayıs 11:09
11

"Teşekkürler, kendinizi geliştirmenize yardımcı olduğum için şanslısınız."

5
Radoslav sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metro Turizm Sefer İptali Ve Obilet Destek Sorunu Dolayı Ücretsiz Bilet Değişikliği Talebi

profile
Radoslav
25 Mayıs 02:10
38

"Nur Hanım'a teşekkürlerimi sunarım. İlgili ve sonuç odaklı bir yaklaşımda olması sebebiyle durumu olumlu hale çevirmeyi başarmıştır. Ek bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması adına umarım geri bildirimlerindeki durumların düzeltilmesi konusunda aksiyonlar alınır iyi çalışmalar. Hepinize şimdiden iyi bayramlar."

Bilgim Dışında Bilet İptali Ve Koltuğumun Başkasına Verilmesi

profile
İshak
24 Mayıs 18:45
94
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Kupon Hatası: 1100 TL'lik Bilet 100 TL Olarak Tanımlandı

profile
Ali
24 Mayıs 14:46
-

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

Obilet Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı, Bilet Değişikliği Reddedildi

profile
Zeynep
24 Mayıs 00:12
18

Bilet Gelmedi, Param Koptu Ve Yetkiliye Ulaşılamıyor

profile
Mustafa
22 Mayıs 21:20
165
bilet-gelmedi-param-koptu-ve-yetkiliye-ulasilamiyor-2.pdf
bilet-gelmedi-param-koptu-ve-yetkiliye-ulasilamiyor-1.pdf

Ödeme Çekildi Ama Bilet Oluşturulmadı, Acil İade Talebi

profile
Feyza
22 Mayıs 17:09
136

Obilet'te İptal Edilen Bilet Nedeniyle Uşak’a Dönüş İçin Alternatif Ulaşım Talebi

profile
Kaan
22 Mayıs 14:48
141
obilette-iptal-edilen-bilet-nedeniyle-usaka-donus-icin-alternatif-ulasim-talebi-4.jpg
obilette-iptal-edilen-bilet-nedeniyle-usaka-donus-icin-alternatif-ulasim-talebi-3.jpg
obilette-iptal-edilen-bilet-nedeniyle-usaka-donus-icin-alternatif-ulasim-talebi-2.jpg
obilette-iptal-edilen-bilet-nedeniyle-usaka-donus-icin-alternatif-ulasim-talebi-1.jpg
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Elif
22 Mayıs 14:28
101

"Şikayet yayınlandıktan kısa bir süre sonra müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek durumu çözdü. Tam ücret iadesi yapılacağı söylendi."

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tarih Değişikliği İsteği Sonrası Biletlerim İptal Edildi, Canlı Destek Yok

profile
Fadime
22 Mayıs 14:11
105
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Obilet’te Çift Çekim Ve İade Sorunu, Yapay Zeka Destek Çözülmüyor

profile
Ahmet
22 Mayıs 09:57
110
5
Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten Bilet Olmamasına Rağmen Çekilen 1.710 TL İadesi

profile
Rümeysa
21 Mayıs 22:01
35

"İade yapıldı. Teşekkür ederim. İyi günler."

5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı, Bilet Obilet’te Görünmüyor Ve Değişiklik Yapamıyorum

profile
Bülent
21 Mayıs 19:39
15

"Tarafıma ulaşım sağlanarak, sorun çözüldü. Teşekkürler ederim."

Obilet’te Tarih Değişikliği İçin Fahiş 1.700 TL Ücret İtirazı

profile
Anıl
21 Mayıs 13:59
93

Kuponum Yanmış: Sağlık Nedeniyle İptal Sonrası Tekrar Aktif Edilemedi

profile
Osman
21 Mayıs 10:57
89
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Kesilmedi, Ödeme Çekildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Cengiz
21 Mayıs 08:51
116

"Sorunu çözdüler, teşekkür ederim. Fakat daha ulaşılabilir bir müşteri destek hattı olması gerekiyor"

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Barkodlu Bilet SMS Ve E-posta İle Gönderilemediği İçin Vize Başvurum Riske Atıldı

profile
Abdullah
21 Mayıs 00:03
51

"Mesafeli satış sözleşmesi koyduk QR kod'lu yerine ama bana söylendiği gibi evrakı koyacağım. Olumlu veya olumsuz bir şey hakkında kesin bilgi kimse veremiyor. En azından kısa zamanda dönüş sağlayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim."

5
Doğa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te 3 Saatlik Otobüs Rötarı Ve İade İhmali

profile
Doğa
20 Mayıs 19:07
104

"Rabia hanım bizzat kendisi çok güzel ilgilendi. Obilet canlı desteğinden hiçbir yardım alamadım ama Rabia hanım arayıp daha fazla mağdur etmek istemediklerini söyleyerek ücret iadesini sağladı kendisine çok teşekkür ediyorum"

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zeynep
20 Mayıs 19:07
11

"Teşekkürler"

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kuponların Tek İşlemde Toplanamaması

profile
Ferhat
20 Mayıs 03:02
128
5
Baki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Telefon Numaram İzinsiz Kullanılıyor Ve Müşteri Desteği Çözüm Sunmuyor

profile
Baki
20 Mayıs 02:08
121
obilette-telefon-numaram-izinsiz-kullaniliyor-ve-musteri-destegi-cozum-sunmuyor-5.jpg
obilette-telefon-numaram-izinsiz-kullaniliyor-ve-musteri-destegi-cozum-sunmuyor-4.jpg
obilette-telefon-numaram-izinsiz-kullaniliyor-ve-musteri-destegi-cozum-sunmuyor-3.jpg
obilette-telefon-numaram-izinsiz-kullaniliyor-ve-musteri-destegi-cozum-sunmuyor-2.jpg
obilette-telefon-numaram-izinsiz-kullaniliyor-ve-musteri-destegi-cozum-sunmuyor-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör