Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet canlı destek

canlı destek müşteri hizmetleri 0850 müşteri hizmetlerine bağlanma bilet iptali otel canlı destek hattı seyahat geçmişi silme telefon numara 150 tl indirim kodu müşteri hizmetleri numarası müşteri hizmetleri direk bağlanma
1.349 Şikayet
Obilet
91100
(6.817 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Selmani sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylamadığım Esnek İade Hizmeti İçin Ücret Kesildi, İade Talebim Reddedildi

profile
Selmani
20 Aralık 18:56
49

"Şikayetim sonucunda 20 iş günü içerisinde ücretin iade edileceği belirtildi. Hızlı dönüş ve işlem için teşekkür ederiz."

Onaylamadığım Esnek İade Hizmeti İçin Ücret Kesildi, İade Talebim Reddedildi
Onaylamadığım Esnek İade Hizmeti İçin Ücret Kesildi, İade Talebim Reddedildi
onaylamadigim-esnek-iade-hizmeti-icin-ucret-kesildi-iade-talebim-reddedildi-6.jpg
onaylamadigim-esnek-iade-hizmeti-icin-ucret-kesildi-iade-talebim-reddedildi-5.jpg
onaylamadigim-esnek-iade-hizmeti-icin-ucret-kesildi-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
onaylamadigim-esnek-iade-hizmeti-icin-ucret-kesildi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

Canlı Destek Ve Sistem Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Furkan
18 Aralık 23:12
142

Uzun yıllardır Obilet uygulamasını kullanan bir müşterinizim. 1 Mayıs tarihindeki biletimi 2 Mayıs tarihine almak isterken yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Canlı desteğe bağlanarak bilet değişikliği için işlem yapmak istedim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi bana değişiklik ü...

5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İlayda
18 Aralık 20:43
57

"Teşekkürler"

İlayda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Uçak Bileti İadem 9 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Muratcan
17 Aralık 15:43
106

"Tarafıma telefondan dönüş sağlandı 20 iş günü içerisinde iademin gerçekleşeceğini belirttiler teşekkür ederim"

Obilet üzerinden 2 Aralık tarihinde Sivas Nuri Demirağ Havalimanı kalkışlı, gidiş 13 Aralık 09.20, dönüş 14 Aralık 20.00 olan ve PNR kodu UCBU7S olan uçak biletini satın aldım. Toplam 3.186 TL tutarındaki bu bileti 8 Aralık’ta sistem üzerinden kendim iptal ettim ve iade talebi oluşturdum. Aynı şeki...

3
Hamitcan sonucu yetersiz buldu

Canlı Destekte Verilen Yanlış Bilgi Yüzünden Rezervasyonum Değiştirilemedi

profile
Hamitcan
17 Aralık 11:40
118

Obilet üzerinden Ramada Golden Horn Oteli’ne yaklaşık 1 hafta 10 gün önce, 17 Aralık giriş tarihli bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonun hemen ardından Obilet canlı desteğe bağlanarak, sağlık sorunum nedeniyle giriş tarihini 23 Ocak tarihine almak istediğimi ilettim. Canlı destek görüşmesinde...

canli-destekte-verilen-yanlis-bilgi-yuzunden-rezervasyonum-degistirilemedi-1.jpg

Aynı Uçuş İçin Çifte Bilet Ücreti: Haksız Tahsilat Ve İade Sorunu

profile
Emine
16 Aralık 19:09
124

9 Aralık tarihli Pegasus Havayolları'na ait tek yön uçuş için Obilet üzerinden 1JCX7X kodlu uçak bileti satın almak istedim. Ödeme aşamasında sayfa takılı kaldı ve sistemde bilet oluşmadı. Ödeme işlemini tekrar denemeye çalıştım, ancak yapamadım. Bu nedenle aynı uçuşu bu kez Ucuzabilet üzerinden sat...

ayni-ucus-icin-cifte-bilet-ucreti-haksiz-tahsilat-ve-iade-sorunu-2.jpg
ayni-ucus-icin-cifte-bilet-ucreti-haksiz-tahsilat-ve-iade-sorunu-1.jpg

Canlı Destekte Saygısız Ve İlgisiz Davranışa Maruz Kaldım

profile
Ahmet
16 Aralık 15:25
109

16.12.2025 tarihinde saat 14.25 sularında Obilet canlı chat üzerinden görüştüğüm Z*** isimli personel, beni defalarca kez konuşma sırasında hiçbir şekilde dinlemeden ve açıklama yapmama fırsat vermeden sohbetten attı. Konuşma boyunca üslubu da oldukça kötü ve rahatsız ediciydi. Obilet canlı destek ...

5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet 15 Dakika İçinde İptal Hakkım Varken Biletimi İptal Etmediler Mağdur Oldum

profile
Meryem
16 Aralık 09:01
179

Obilet uygulaması üzerinden 16 Aralık Salı günü saat 08:45 seferli otobüse yanlışlıkla bilet aldım. Yanlış sefer olduğunu fark ettiğim anda, üzerinden...

obilet-15-dakika-icinde-iptal-hakkim-varken-biletimi-iptal-etmediler-magdur-oldum-2.jpg
obilet-15-dakika-icinde-iptal-hakkim-varken-biletimi-iptal-etmediler-magdur-oldum-1.jpg
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Obilet’te Hatalı İşlem Sonucu Bilet Düzenlenmeden Kartımdan Ücret Çekildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Anıl
13 Aralık 19:51
224

01.10.2025 tarihinde saat 13:30 İstanbul–Semerkant seferi için Obilet üzerinden bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem bileti vermedi ve işlemin iptal edildiğini gösterdi. Bunun üzerine aynı tarih için farklı bir firmadan bilet satın aldım. Daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, Obi...

obilette-hatali-islem-sonucu-bilet-duzenlenmeden-kartimdan-ucret-cekildi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
5
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Yanlış Araç Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
Baran
12 Aralık 13:19
81

"Çok teşekkürler. En son beni arayan beyefendi çok anlayışlıydı."

obilet-yanlis-arac-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
obilet-yanlis-arac-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Seyit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Seyit
08 Aralık 01:17
51
Seyit Şikayetini Yayından Kaldırdı

İptal Edilen Araç Rezervasyonunda Ücret İadesi Sorunu

profile
Seyda
07 Aralık 14:54
396

05.12.2025 tarihinde Obilet’in araç kiralama sistemi üzerinden Atlas Rent A Car İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden 1462 TL tutarında araç kiraladım. Ancak tarihi yanlışlıkla 05.12.2025 yerine 06.12.2025 seçtiğim için Atlas Rent A Car ofisine giderek bu rezervasyonu iptal ettirdim ve ardından doğru ta...

5
Beytullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Teknik Sorun Ve Canlı Destek Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Beytullah
06 Aralık 11:03
261

06.12.2025 tarihli saat 12:55 Van–Kırşehir seferi için Obilet üzerinden 3.240 TL tutarında bilet aldım. Yolculuğa yaklaşık 5 saat kala bileti iptal et...

bilet-iptalinde-teknik-sorun-ve-canli-destek-eksikligi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Obilet Üzerinden Alınan Biletin İptali Sonrası Para İadesi Yapılmıyor

profile
Samet
04 Aralık 21:14
419

Obilet uygulaması üzerinden Rize Ses firmasından 07.11.2025 tarihli sefer için 3 kişilik, toplam 3.500 TL tutarında bilet satın aldım. Sefere 2 gün kala, 05.11.2025 tarihinde sefer firma tarafından iptal edildi. Sefer listeden tamamen kaldırılmış olmasına rağmen biletlerim sistemde hâlâ "aktif" görü...

obilet-uzerinden-alinan-biletin-iptali-sonrasi-para-iadesi-yapilmiyor-3.jpg

Ekstra Ücretle Aldığım Esnek Bilette Değişiklik Hakkım Engellendi

profile
Abdülselam
03 Aralık 16:19
215

Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait 2 kişilik, toplam 4.400 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Normal bilet fiyatı kişi başı 1.700 TL iken, son dakika iptal/değişiklik hakkına sahip olmak için kişi başı 2.200 TL ödeyerek bu bileti aldım. Buna rağmen 03.11.2025 tarihli seferimi,...

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör