Obilet'te İki Kat Ödeme Çekildi, Bilet Kesilmedi Ve Canlı Destek Ulaşılamadı

29.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Obilet üzerinden Urla–Afyon seferi için yaklaşık 1.250 TL tutarında bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem benden ücreti tahsil etmesine rağmen herhangi bir bilet oluşturulmadı ve tarafıma bilet bilgisi iletilmedi. Ücret hem kredi kartımdan hem de banka kartımdan olmak üzere iki kez çekildi, fakat buna rağmen ortada ne bilet var ne de bir açıklama.

Yapılan ödemelere ait banka bildirimlerim ve işlem dekontlarım mevcut olmasına rağmen Obilet’in canlı desteğine defalarca bağlanmayı denedim, ancak her seferinde uzun süre beklememe rağmen asla bir yetkiliye ulaşamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ben, kartlarımdan çekilen bu iki ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve bilet oluşturmadan para çekilmesi ile canlı desteğe ulaşılamaması konusunda gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.