to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs tarihinde Obilet üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla tek çekim olarak yaklaşık 4.500 TL tutarında bir bilet satın aldım. Sonrasında bilet için iade süreci başlattım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Obilet tarafından telefonla aranarak iade tutarını yatırmaya çalıştıklarını, ancak bankanın işlemi reddettiğini söylediler. Bunun üzerine Ziraat Bankası ile iletişime geçtiğimde, Obilet’in ödemeyi zaman/taksitlendirme şeklinde iade etmeye çalıştığı için bankanın bu işleme onay vermediği bilgisi verildi. Yani sorun bankadan değil, iadenin Obilet tarafından yanlış/uygunsuz şekilde yapılmaya çalışılmasından kaynaklanıyor.
Bu süreçte Obilet müşteri hizmetleriyle bir kez telefonla, 4–5 kez de canlı destek üzerinden görüştüm ancak somut bir çözüm alamadım ve iadem hâlâ tamamlanmadı. Obilet’ten, Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım 4.500 TL tutarındaki ödemenin, bankanın da kabul edeceği şekilde tek seferde ve en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
14.05.2026 tarihinde saat 23.00 ve 23.03’te Obilet.com üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla mobil uygulama aracılığıyla tek bir bilet satın alma işlemi yaptım. Ancak kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, tek bir bilet için 900 TL olması gereken tutarın aynı işlem için iki kez çekildiğini, toplamd...
16 Mart ve 17 Mart tarihlerinde Obilet uygulaması üzerinden toplam 3400 TL’lik bilet alımı yaptım. Ödeme esnasında tutar kartımdan tek çekim olarak çekildi, ancak sistemde biletlerim görünmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemlerin banka tarafından askıda göründüğünü söylediler. ...
Yaklaşık üç hafta önce, 7 Aralık 2025 tarihinde saat 00.23 civarında Obilet uygulaması üzerinden Golden Turizm firmasından otobüs bileti satın almaya çalıştım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim, hesabımdan 800 TL anında çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen sistem hatası nedeniyl...
Yorumlar