Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Bilet İçin Çifte Çekim, 5.055 TL İade Bekleniyor

profile
Sümeyye
28 Mayıs 18:24
1

31 Mayıs tarihli İstanbul – Rize ajet seferi için 19 Mayıs’ta obilet.com üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla bilet aldım. Ödeme sırasında sistem aynı bilet için kartımdan iki kez 5.055.34 TL çekmiş. Banka hareketlerimde obilet.com adına iki ayrı işlem görünüyor, yani aynı sefer için toplam 10.110.68 TL tahsil edilmiş durumda.

Durumu fark eder etmez obilet.com canlı destek hattına 3–4 kez yazdım. Her seferinde oyalayıcı cevaplar verildi ancak ikinci çekilen tutarın iadesi yapılmadı. Şu an hâlâ fazla çekilen 5.055.34 TL hesabıma geri dönmedi ve mağduriyetim sürüyor.

Rezervasyon/bilet numaram 4774CF’dir. Aynı bilet için yapılan ikinci 5.055.34 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde karta iadesini talep ediyorum.

28 Mayıs 19:13 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet’te Çift Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu

profile
Bünyamin
27 Mayıs 23:33
63

Onayım Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Dilara
20 Kasım 2025 20:34
718

Onayım Olmadan Kartımdan 2020 TL Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Metin
20 Kasım 2025 01:50
221
onayim-olmadan-kartimdan-2020-tl-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
onayim-olmadan-kartimdan-2020-tl-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
onayim-olmadan-kartimdan-2020-tl-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
onayim-olmadan-kartimdan-2020-tl-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz