to read complaints and reviews, or file yours.Açığa Alınan Bilet İçin Kupon Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
06.06.2026 tarihli Nevşehir–Ankara seferi için Obilet üzerinden aldığım saat 09.00 kalkışlı otobüs biletimi sistem üzerinden açığa aldım ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir açık bilet kuponu tanımlanmadı. İşlem sonrası ne SMS ne de e-posta yoluyla bir kupon ya da kod iletilmedi.
Konuyla ilgili Obilet müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım, bu nedenle sorunum hâlâ devam ediyor. İşleme ait PNR numaram 2litre033WJB’dir.
Açığa aldığım bu bilet için tarafıma derhal açık bilet kuponumun tanımlanmasını ve kullanabileceğim şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Kupon kodunu kullanmak için mobil uygulamamızdan üye girişi yapmalısınız. Üye girişi yaptıktan sonra istediğiniz seferi seçip, ödeme sayfasına gittiğinizde ""Kupon Kodu"" alanına size iletilen kodu girerek bilet alabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
