İptal Edilen Sefer Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebi

Kahramanmaraş’tan Ankara’ya 10.05.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Metro ...Turizm seferi için Obilet üzerinden 1500 TL tutarında bilet satın aldım. An

Kahramanmaraş’tan Ankara’ya 10.05.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Metro ...Turizm seferi için Obilet üzerinden 1500 TL tutarında bilet satın aldım. An


"Obilet müşteri temsilcisi Hüsamettin bey e çok teşekkürler ederim. Müşteri memnuniyeti için, çok uğraştı ve iademi yaptı..."

10 Mayıs 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Düzce Güven firmasından... Ankara–Bolu seferi için saat 13:30’a “son dakika iptal garantili” bilet sa

Uzun yıllardır seyahatlerim için güvenerek tercih ettiğim ve sürekli kullandığım Obilet platformu, son bilet iptali işle...mimde beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. 23.01.2026 gidiş ve 25.01.2026 dönüş tarihli İstanbul-Trabzon (ajet ve Pegasus) uçak biletlerim için Obilet üzerinden toplam 5.766,15 TL
Obilet üzerinden Enver Geçgel Turizm firmasından 24.04.2026 tarihli, saat 01:30 kalkışlı Ankara - İstanbul seferi için b...ilet satın aldım. Seferin başlamasına yaklaşık 40 dakika kala tarafıma ulaşılarak seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Firma yetkilileri önce bizi bir sonraki sefere aktaracakl
"İptal edilen seferim için ödemiş olduğum tutar kredi kartıma iade edildi. Bu iade sayesinde sorunum çözüldü ve maddi olarak bir zarar görmedim."
11 Mayıs saat 09.45 Gebze–Bolu seferi için Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’e ait, PNR numarası ynngeg7 olan bil...eti satın aldım. Ancak sefer son anda iptal edildi, buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Biletim iptal edildiği için hem seyahat planım aksadı h

"Az önce Obilet tarafından geri dönüş sağlandı, mağduriyetim giderildi ilgileri ve çözüm odaklı oldukları için çok teşekkür ederim."
Ali Osman Ulusoy’dan 10 Mayıs tarihinde Konya/Ereğli–Ordu seferi için, iptal edilebilir olduğunu düşünerek yaklaşık 2.00...0 TL tutarında bileti “Obilet” üzerinden online olarak satın aldım. Bileti sonrasında değiştirmek istediğimde online işlemler kısmında değiştirme seçeneğini bulamadım; sadece iptal

10.05.2026 tarihinde saat 12.00 seferi için obilet.com üzerinden otobüs bileti aldım. Bu bilet sonrasında iptal edildi, ...bilet tutarı üzerinden kesinti yapıldı ve şu ana kadar herhangi bir ücret iadesi alamadım. İşleme ait PNR numaram YNMEGL7’dir. Yaşanan iptal ve kesintiye ilişkin bilgi almak ve üc

30 Nisan saat 18.02 civarında Obilet uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turizm’in Ankara–Afyon seferi için bilet almaya... çalıştım. İşlem sırasında ücret hesabımdan çekilmesine rağmen bilet oluşturulmadı ve herhangi bir bilet bilgisi veya onay mesajı almadım. Yaşadığım sorun üzerine hem otobüs firma
Obilet üzerinden bir otobüs bileti satın aldım ve 17 Nisan tarihinde bileti iptal ettim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ...1.360 TL tutarındaki bilet ücretimin, ödemenin yapıldığı banka kartı hesabıma hâlâ iadesi yapılmadı. İşleme ait rezervasyon numaram 191007314’tür. Konuyla ilgili olarak Obilet müş

"Thankss"
9 Mayıs Cumartesi akşamı saat 20.30’da Sinop–Samsun Metro seferi için almış... olduğum biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferime yaklaşık i

"Mükemmel"
O Biletten Lider İstanbul firmasından 22 Mayıs saat 12.49 için Ankara’dan M...ardin’e VIY00SR PNR numaralı, pr koltuk kodlu bir bilet satın aldım. Herhan
23 Mart’ta Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizmi firmasına ait, 24 Mart Adana Otogarı – Beyşehir Otogarı seferi için 1...A602EN4S ve 1A602EN2A numaralı iki adet bilet aldım. Toplamda 1.900 TL tutarında ödemeyi kartla yaptım. Daha sonra bu iki bileti de Obilet üzerinden iptal ettim. İptalden sonra fi
22 Mayıs Cuma günü saat 23.59 seferli Tokat Yıldızı Samsun–Sivas otobüsüne, Obilet üzerinden bilet satın aldım. Ödemem H...alkbank banka kartımla yapıldı ve kartımın son 4 hanesi 0159 olan hesabımdan tutar çekildi. Buna rağmen bilet bilgilerim ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma iletilmedi. İşlemle

"Sorunun kaynağı Obilet olmadığını her ne kadar Cizre İtimat firmasi olsa da Obilet'in aracı olmasından dolayı firmaya gerekli aksiyon ve yaptırımları yapacağına inandığım için bu teşekkür mesajını yazıyorum Cizre İtimat bilet alırken 2 kere değil 7 kere düşünü n...!"
09.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Cizre İtimat firmasından Bursa–Osmani...ye seferi için saat 11.30 kalkışlı, 2 ve 3 numaralı koltuklardan oluşan iki

08.05.2025 tarihi için Obilet üzerinden Gaziantep – Alanya seferine bilet aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, ancak öd...eme sonrasında sistem “firma sebepli hata” uyarısı verdi. Ben de ödemenin alınmadığını düşünerek tekrar ödeme sayfasına girip aynı bilet için bir kez daha ödeme yaptım. Daha sonra

"Teşekkürler iletişim kurduğunuz için"
Obilet uygulaması üzerinden Anadolu firmasından 2 Mart 2026 Pazartesi günü ...saat 09:30 tarihli sefer için 740 TL tutarında, banka kartımla otobüs bilet

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Tokat Yıldızı Seyahat firmasına ait 30 Mayıs 2026 saat 08:...00 Samsun Otogarı – Batman Otogarı seferi için 6 numaralı koltuktan oluşan
Obilet üzerinden 07.05.2025 tarihi için saat 15:15 Silivri–Nazilli seferine 1.600 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı g...ün saat 11:30’da seferin iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. Yaşadığım mağduriyeti çözmek için firmayı aradığımda, konuyu Obilet ile çözmem gerektiği söylendi; ancak Obilet

"Kısa sürede dönüş sağlandı ve gayet ilgiliydi temsilci. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
07.05.2026 tarihi saat 20.03'te Obilet internet sayfası üzerinden Akşehir–A...nkara yönüne, Aksel Seyahat’in saat 14.00 seferi için bilet almaya çalıştım

27/04 tarihinde Obilet üzerinden Serhat Y***** firmasının Balıkesir–İzmir seferi için banka kartımla 220 TL tutarında bi...let almaya çalıştım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen koltuk/yer ayarlaması yapılamadı ve işlem tamamlanmadı. Canlı desteğe bağlandığımda para iadesinin 24 saat içinde hesabıma

Obilet.com üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihli Malatya – Sabiha Gökçen uçak biletimi, özellikle “iptal ve değişiklikten etkil...enmeyecek, para garantili” olması için daha fazla ücret ödeyerek satın aldım. Bu bilet için yapılan değişiklikle birlikte toplam 4.167 TL ödeme yaptım. Daha sonra plan değişikliği

"Obilet müşteri temsilcisi Büşra hanıma Teşekkür ederim. Sorunumu giderdi ve zamanında hızlı bir şekilde dönüş yaptı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100