Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
91100
(6.421 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Bilet İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Ayşenur
01 Nisan 16:18
331

"Zor bir iletişim kanalı onlar için keşke daha kolay ulaşılabilir olsalar. Gene de teşekkürler"

3
Serhat sonucu yetersiz buldu

Obilet Üzerinden İptal Edilen Biletin İadesi Alınamadı

profile
Serhat
01 Nisan 12:21
138

İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı

profile
Koray
31 Mart 20:46
168
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Üzerinden Satın Alınan Otobüs Gelmedi, Bilet Ücreti İadesi Talebi

profile
Ömer
31 Mart 15:09
140

"Mesajımı şikayet vara bildirdikten çok kısa bir süre sonra Obilet müşteri hizmetleri tarafından arandım gayet kibar ve nazik bir üslup ile konuşan bir temsilci arkadaş ile karşılaştım. Daha önceki şikayetinizi firmaya ilettik fakat firmadan cevap gelmedi biz de sürücün fazla uzamasını istemiyoruz ve inisiyatif kullanarak ücret iadeniz tarafımızca karşılanacaktır şeklini açıklama yapıldı tarafıma. Bu kadar kısa sürede sonuçlanması ve mağduriyetin bir an önce giderilmesi gayet hoş bir şey. O bilete ve şikayet vara çok teşekkür ediyorum"

obilet-uzerinden-satin-alinan-otobus-gelmedi-bilet-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Obilet İptal Edilen Biletlerin İadesi Gelmedi ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
İlayda
31 Mart 11:56
137
obilet-iptal-edilen-biletlerin-iadesi-gelmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Obilet'in Sorumluluk Almaması Ve Bilet İadesi Talebi

profile
Ali
31 Mart 07:30
147
1
Ogün sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Beni Almadı, 1.600 TL İade Edilmedi

profile
Ogün
30 Mart 16:07
140
otobus-beni-almadi-1600-tl-iade-edilmedi-1.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Otobüs Seferi Ve Cevapsız İade Talebi

profile
Abdullah
30 Mart 15:50
146
iptal-edilen-otobus-seferi-ve-cevapsiz-iade-talebi-2.jpg
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Recep
30 Mart 14:52
133

"Obilet tarafından geri dönüş yapılmış olup, ücret iadesi gerçekleştirilmiştir. İlgililere teşekkürlerimi sunarım."

Obilet'ten Alınan Bilet Ücreti İade Edilmedi Ve Resmi Belge Sağlanmadı

profile
Ihsan
30 Mart 13:24
84

İptal Edilen Bilet Ücretinin İadesi Gecikiyor

profile
Abdulsamet
30 Mart 10:49
121
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Buçuk Saatlik Rötar Sonrası İade Reddi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ali
30 Mart 10:22
89

"Şikayetim markaya iletilir iletilmez bir müşteri temsilcisi yetkilisiyle görüşme sağladık. Kendisine teşekkür ediyorum."

5
Şehmuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve 840 TL Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Şehmuz
30 Mart 09:58
87
iptal-talebim-cevapsiz-kaldi-ve-840-tl-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

90 Dakikalık Gecikme Ve 800 TL Ek Ücret İadesi Talebi

profile
Mesut
29 Mart 23:39
163

"Geri dönüş için teşekkürler, Obilet üzerinden yapılan görüşme sonucunda ücret iadesi 1-7 iş günü içerisinde tarafıma yapılacağı iletildi."

90-dakikalik-gecikme-ve-800-tl-ek-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
90-dakikalik-gecikme-ve-800-tl-ek-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
90-dakikalik-gecikme-ve-800-tl-ek-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
90-dakikalik-gecikme-ve-800-tl-ek-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
90-dakikalik-gecikme-ve-800-tl-ek-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
5
Kurtuluş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kurtuluş
29 Mart 22:50
59

"Teşekkür ederim"

Kurtuluş Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Haluk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten 1 Saat 45 Dakikalık Gecikme Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

profile
Haluk
29 Mart 19:57
128

"Yapılan görüşmelerdeki dile getirdiğim sıkıntıların çözüleceğine inanarak teşekkür etmek isterim"

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Ettim, 14 Gün Geçmesine Rağmen İade Gelmedi

profile
Gökhan
29 Mart 02:15
104
iptal-ettim-14-gun-gecmesine-ragmen-iade-gelmedi-1.jpg
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Serik’te Otobüs Gelmedi, İade Ve Açıklama Talebi

profile
Adem
28 Mart 23:11
242
serikte-otobus-gelmedi-iade-ve-aciklama-talebi-1.pdf
4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Seferin 900 TL Bilet Ücretinin Gecikmeli İadesi

profile
Ayşe
28 Mart 17:55
285

"Şikayetim kısa süre içerisinde çözüldü ve iadem sağlandı. Müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim."

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör