to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Seyahat Süresi Bilgisi Ve Uzayan Gecikme Nedeniyle İş Görüşmesi Kaçırılıyor
13.09.2026 tarihli saat 06.15 kalkışlı Isparta Petrol Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Obilet uygulamasında seyahat süresi bir buçuk saat olarak görünmesine rağmen şu an saat 08.05 ve henüz Akhisar’dan yeni çıkmış durumdayız. Yolculuk planlanandan bir saatten fazla uzadı ve ciddi bir gecikme yaşanıyor. Şoförün araçta sigara içmesine uzun uzun değinmiyorum bile.
Bu gecikme nedeniyle iş görüşmemi ve randevumu kaçırmak üzereyim. Buna rağmen Isparta Petrol Turizm’in müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Obilet müşteri hizmetlerine ise yolculuk bitince ulaşmaya çalışacağım.
Hem yanlış seyahat süresi bilgisi verilmesi hem de yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle mağdur oldum. Bu sefer için ücret iadesi talep ediyorum ve seyahat sürelerinin uygulamada gerçekçi ve doğru şekilde güncellenmesini istiyorum.
Biletim
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Rabia hanıma teşekkür ederim. Sorumluluk sahibi, çözüm odaklı bir personel. Sürecin bizzat takipçisi oldu.
