5
Çözüldü
7 Ağustos 21:366
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
Kismet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet bilet ücret iadesi
1.841 şikayet
5
Çözüldü
İptal Edilen Konya Seferi İçin Ücret İadesi Talebi
7 Ağustos 16:3758
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
5
Çözüldü
İptal Edilen Otobüs Biletinin Ücreti İadesi Yapılmadı
6 Ağustos 19:4468
"Hızlı çözüm"
Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına, S***** A**** adına 2 Ağustos 2...026 tarihli otobüs bileti aldım. Bileti yanlış seçim yaptığım için sadece b
5
Çözüldü
Sefer İptali Sonrası Kupon Ve İndirim Haklarının İptal Edilmesi
6 Ağustos 18:4248
"Çok hızlı ve yapıcı olarak sorunum çözüldü. Sorunumu dinlediler ve güzel bir şekilde çözdüler. Çok teşekkür ederim."
Obilet üzerinden Hatay Günsas Turizm firmasından 07.08.2026 tarihinde saat ...23:45 kalkışlı Ankara (AŞTİ) – Ataşehir Dudullu Terminali seferi için bilet
Obilet.com Üzerinden Aldığım Biletin İptal Edilmemesi Ve İade Sorunu
6 Ağustos 15:0871
6 Haziran saat 00:50’de Kastamonu İğdir’den İstanbul Samandıra’ya Metro Turizm seferi için Obilet.com üzerinden 1150 TL ...tutarında bilet aldım. Bu bileti iptal etmek istedim ancak biletim iptal edilmediği gibi, aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Metro Turizm ile görüştü
6 Saat Şartı Nedeniyle Bilet Ertelemeye Reddedilmesi Ve Esnek Politika Talebi
5 Ağustos 00:2245
04.08.2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Kale Seyahat İstanbul–Zonguldak seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Aynı ...gün saat 11.00 civarında, sadece biletimi ertelemek için müşteri hizmetlerini aradım. Bileti iptal etmek istemediğimi, yalnızca seferimi ileri bir tarihe almak istediğimi özellikle
5
Çözüldü
Obilet’te Geçmiş Sefer Bileti İçin Çözüm Sunulmaması
4 Ağustos 18:1950
"Yaşadığım sorunla ilgili Obilet müşteri hizmetleri çok kısa sürede benimle iletişime geçti. Özellikle müşteri temsilcisi Rabia Hanım, süreci sabırla ve çözüm odaklı bir şekilde yönetti. Yanlış tarihe aldığım biletimin başka bir sefere aktarılması konusunda yardımcı oldu. Ayrıca biletimde yanlış görünen otogar bilgisini de düzelterek işlemleri eksiksiz tamamladı. Tüm süreç boyunca nazik, ilgili ve anlayışlı yaklaşımı sayesinde mağduriyetim giderildi. Kendisine ve Obilet müşteri hizmetlerine teşekkür eder, özellikle Rabia Hanım’ın desteğinin takdir edilmesini rica ederim."
Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm için 4 Ağustos saat 00.20 seferine, ...iki kişilik toplam 2.500 TL tutarında bilet satın aldım. Gece seferi olduğu
5
Çözüldü
Sefer Gerçekleşmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
4 Ağustos 16:3841
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüğünüz için"
30 Temmuz tarihinde sabah 10.40 kalkışlı Öz Trakyalılar seferi için Obilet ...internet sitesi üzerinden Y****** Ö**** ve E**** B***** E**** adına toplam
5
Çözüldü
Zorunlu Sağlık İptali Nedeniyle 1650 TL Bilet İadesi Reddi
4 Ağustos 16:0245
"İadem hemen yapıldı çok ilgili davrandılar çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
3 Ağustos 21:1741
"Obilet ailesine saygılarımızı iletiyoruz. Sorunum hızlı ve sorunsuz çözüldü, teşekkür ederiz."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
İptal Talebine Rağmen İade Reddi
2 Ağustos 09:1134
"Merhaba lar ilgi ve alakanız için öncelikle çok teşekkür ederim. Hızlı geri dönüş ve yapıcı tavrınız içinde tekrardan teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi ile yaptığımız açıklayıcı ve içten bir görüşme ile sorunumuzu çözüme ulaştıran tüm Obilet yetkililerine çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız 👍 👍👍"
02.08.2026 tarihinde Obilet sitesi üzerinden vib firmasından saat 03.45 Man...isa–Aydın seferi için 2 kişilik bilet aldım. PNR numaralarımız 36522227 ve
5
Çözüldü
2 Ağustos 00:5814
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Gülhan şikayetini yayından kaldırdı
Erdek Karacabey Seferinin İptali Ve Geciken İadesi
1 Ağustos 12:4042
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
26.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden saat 22:00 Erdek–Karacabey seferi için 3 adet bilet satın aldık. Aynı gün saat 17:...00 civarında seferin iptal edildiğine dair tarafımıza SMS geldi. İptal sonrası ücret iadesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak ancak 27.06.2026 tarihinde görüşme sa
1
Obilet'te Gerçekleşmeyen Otobüs Ve İade Sorunu
1 Ağustos 12:0237
18.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait, Kuşadası Otogarı’ndan Didim’e saat 08.20 kalk...ışlı bir sefer için 400 TL tutarında bilet satın aldım. Biletimde PNR numarası ve koltuk numaram dahi görünmesine rağmen otogara gittiğimde böyle bir seferin sistemlerinde bulunmad
Obilet Van Uçuşu İçin Çifte Çekim Ve İade Gecikmesi
31 Temmuz 22:3219
31.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden ajet Van uçuşu için bilet satın alırken hesabımdan aynı işlem için iki kez çekim y...apıldı. Toplam 9.638 TL tutarında ödeme alınmasına rağmen fazla çekilen tutarın iadesi henüz hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesinin
5
Çözüldü
Obilet'te Yanıltıcı Uyarı Sonrası Fazla Bilet Alımı Ve Ücret İadesi Talebi
31 Temmuz 20:5649
"Büşra hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
31.07.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasının saat ...19.30 Bolu–İstanbul seferi için bilet satın almak istedim. İlk satın alma i
5
Çözüldü
Obilet'te Gecikme Ve Araç Arızası Nedeniyle Ücret İadesi Reddedildi
31 Temmuz 18:26117
"Büşra hanım konuyla ilgili çok hızlı şekilde aksiyon olarak mağduriyetimi giderdi. Her şey için çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Otobüs Arızası Nedeniyle Sefer İptali Ve Bilet İadesi İçin Obilet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
31 Temmuz 15:392.930
"Günlerdir ulaşamadığım firma buradaki şikayetimi dikkate alıp hemen iletişime geçti. Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
28 Temmuz saat 19.00 Adana–Marmaris seferi için Metro Turizm’den Obilet üze...rinden almış olduğum otobüs biletim, otobüsteki arıza nedeniyle firma taraf
5
Çözüldü
Son Dakika Otobüs İptali, Bilgilendirme Eksikliği Ve Telafi Talebi
31 Temmuz 13:1544
"Obilet ekibinden ozan bey ile görüşme yaptık. 200 TL kupon kodu tanımlandı. Teşekkürler."
Yanlış Tarihli Bilet İptalinde Desteksizlik Ve İade Reddi
31 Temmuz 01:5489
Obilet uygulaması üzerinden 31 Temmuz saat 00.45 için Kamil Koç firmasından İstanbul Anadolu – Kastamonu seferine 1400 T...L tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak aslında almak istediğim tarih 1 Temmuz 00.45 idi, bileti yanlış tarihe aldığımı sefer saati yaklaştığında gelen SMS ile fark ettim. Du
5
Çözüldü
Obilet'in Rötar Garantisi İhlali Ve 900 TL İade Sorunu
29 Temmuz 21:5063
"Tarafıma iletişim gerçekleşti. Yardımcı olundu."
26.07.2026 tarihinde saat 22:30 Balıkesir–İzmit seferi için Kale Seyahat fi...rmasına ait otobüs biletini Obilet üzerinden satın aldım. Önce seferin 1 sa
5 Milyon TL Ödememin İadesi Yapılmadı Ve Otobüs Gelmedi
28 Temmuz 16:4218
15.07.2026 tarihinde Sakarya Otogarı’ndan Bodrum Yeni (Torba) Otogarı’na 00:30 kalkışlı Kale Seyahat seferi için Obilet ...üzerinden 23 ve 24 numaralı koltuklara toplam 5.000.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Sefer saati geldiğinde Sakarya otogarında beklememe rağmen otobüs hiç gelmedi. Sakarya Otoga
1
İptal Bilgisi Verilmeden Otobüs Gelmediği İçin Mağduriyet Ve Ek Masraflar Talebi
27 Temmuz 21:19128
27 Temmuz saat 20:00 için Obilet üzerinden Güney Akdeniz Seyahat firmasından Keşan Otogarı’ndan Serik Otogarı’na iki kiş...ilik bilet aldım. İşleme ait PNR numaram vpmg211’dir. Aynı gün saat 14:30 civarında seferle ilgili tarafıma hatırlatma mesajı da geldi, yani Obilet sisteminde sefer görünürde aktif
Tarih Hatası Nedeniyle Otobüse Binemedim Ve Dönüş Bileti Talebim
27 Temmuz 09:5438
Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına tek yön bir bilet aldım. Bileti 27 Temmuz tarihi için satın aldığımı düşünür...ken, sistemde pazarı pazartesiye bağlayan gece şeklinde görünen bir tarih karmaşası yaşandı ve bu nedenle otobüse binemedim. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak hem Obilet’e h
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100