to read complaints and reviews, or file yours.Kuponlu Bilet İptalinde İade Yapılmaması Tüketici Haklarını İhlal Ediyor
05.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden satın almış olduğum biletimi, 06.09.2026 tarihinde iptal etmek ve ücret iadesini almak istedim. Ancak bilet iptal işlemini gerçekleştirmek istediğimde, satın alma sırasında kupon kullanılmış olması gerekçe gösterilerek tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadığını ve sistem üzerinde iade tutarının 0,00 TL olarak gösterildiğini gördüm. Bilet bedelinin bir kısmında kupon kullanılmış olması nedeniyle, biletin iptal edilmesi durumunda tüketicinin hiçbir şekilde bedel iadesi alamaması hususunun mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Kupon kullanımının, satın alınan hizmetin iptal edilmesi halinde tüketicinin ödediği bedelin tamamen iade edilmemesine gerekçe yapılmasının Tüketici Hakları açısından incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
