to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilet aldım, düzeltmek istedim. Benden 350 TL para talep ettiler. Telefonlarımı açmadılar. İptal için 500 TL kesinti istediler, müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Bir daha aradım, başka bir temsilci yine yüzüme telefonu kapattı. Şikayette bulunmak istiyorum.
Obilet sitesinden kişi başı 900 TL olan iki bilet aldım ve hesabımdan 1980 TL kesildi. Sebebini müşteri hizmetlerine ilettiğimde iptal güvenceli bilet almışsınız cevabını aldım. Zaten sitenizde 6 saat kadar önceden iptal edilebileceğini de yazdığınız halde oraya yeni bir kutucuk ilave etmişsiniz, Or...
Otobüsün kalkış saatinden bir saat önce yoldayken Obilet.com üzerinden bilet satın aldım. Hatay-Kayseri güzergâhı için bilet alırken İskenderun'un seçili olduğunu fark etmedim. Biletimi saat 15:33'te aldım ve otobüsün kalkış saati 16:15'ti. Gece biletimi saat 16:00 itibarıyla iptal ettirmek için ara...
Obilet'ten aldığımız biletin ertelenmesi sonucunda şu an bilet yeni tarihinde görünmüyor ve biletin iptali sağlanamıyor. Cenazemiz olduğu için iptal etmek istiyoruz. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, kimseye ulaşamıyoruz. 24 saat öncesinden beri uğraşıyoruz, lütfen yardım edin.
"İade süreci gerçekleştirildi. Teşekkürler..."
Obilet'ten iki tane bilet aldım aynı gün içerisine 23 Kasım 2023 için Ve özel sebeplerden dolayı gittim otogara iptal ettirdim 1 gün öncesinden. Halen...
"Çağrı merkezi çalışanı hanımefendiye ve şikayetime bu kadar kısa zamanda cevap veren Obilet firmasına teşekkür ediyorum"
1 Aralık 2023 tarihi gece saat 01.00 a Eskişehir'e Obilet firmasından 30. Kasım 2023 sabah saat 11 de bilet aldım. Ancak öğleden sonra aile yakınımın ...
30.11.2023 tarihinde 14:15 için Bodrum Ankara için internet üzerinden bilet aldım. Sefere 1 saat kala. Sisteme Bodrum yazdım ama Muğla Ankara seferlerini karşıma sunup bileti yanlış almama sebep oldu. 400 TL zarara girdim. Obilet müşteri hizmetleri iptal ve açığa alma zamanını geçti diye yardımcı ol...
Obilet uygulamasından bilet almayı denedim; ancak bilgilerimi girdikten sonra onaylanmayarak seferin iptal olduğuna dair bir hata mesajı aldım. Uygula...
Obilet'den aldığım bileti iptal etmek için kendi hesabımdan iptal et sayfasına bastığımda bana 96₺ kesinti yapılacağı ve 845₺ geri ödeme yapılacağı yazıyordu. Bende onaylayıp iptal ettim. Daha sonra hesaba baktığımda 96₺ alaya eder gibi hesabıma yatırmışlar müşteri temsilcisine söylediğimde bana si...
Üç gün sonrasına aldığım otobüs biletleri için kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen sistemsel bir hatadan ötürü biletim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ilk aramamda 20 dakika içinde sorunun çözüleceği söylendi. İkinci aramamda sorunun bir sonraki güne kadar çözüleceği belirtildi...
"Sorunumun çözüldüğü söylendi. Bankama bağlı olarak hesabıma geçecekmiş para. Teşekkürler..."
Obilet üzerinden aldığım ve 9 Kasım'da iptal ettiğim biletin iadesi hala gerçekleşmedi. Bankayı aradığımda tarafımıza bir ödeme yansımadığını söyledil...
Rötar yapan uçak henüz uçuş gerçekleştirmediği halde bilette gerçekleşmiş olarak gözüküyor. Bundan dolayı, ne kadar uzun süre rötar yaşanırsa yaşansın, Obilet sitesinden (veya uygulamasından) uçuşumu iptal edemiyorum; 'Uçuş gerçekleşti' yazıyor. THY sitesinden de iptal edemiyorum, çünkü aracı şirket...
Ali Osman Ulusoy firması adına Trabzon-Erzurum arası yolculuk için sefer tarihi 03/12/2023 18.00 PNR:13334421 otobüs bileti aldım. Daha sonra bu otobüs biletini obilet.com sitesinin belirlediği bilet iade şartlarına uyacak şekilde iptal ettim. Fakat bilet ücreti tarafıma iade edilmedi.
Obilet üzerinden eşimin aldığı 900 küsur liraya olan bileti uçuştan 2 gün öncesi gününü değiştirmek ya da açık bilete çevirmek istediğimde çağrı merkezi tarafından bileti iptal ettirmesi yönünde yönlendirme yaparak bileti iptal edilmiştir. Bilete ödediğimiz 900 küsur lira için ise iade bedeli olarak...
Uygulamadan bilet satın almaya çalıştığımda sürekli hata aldım. Daha sonra bankamda bir sorun olduğu söylendi. Bankamla görüştüğüm ve sorunun kendilerinde olmadığını belirtmeme rağmen ilgi gösterilmedi. Daha sonra, farklı bir firma olduğunu düşündüğüm ancak yine aynı şirkete ait olan Biletall firmas...
Obilet.com Üzerinden bir bilet aldım. Ücretsiz iptal paketi vardı Onu özellikle seçmeme rağmen ödeme ekranına da herhangi bir ücret düşmemesine rağmen...
obilet.com sitesinden İstanbul Kalesi seyahat firması adına İstanbul-İzmir arası yolculuk için sefer tarihi 27/10/2023 18:30 PNR:2800671 otobüs bileti aldım. Daha sonra bu otobüs biletini obilet.com sitesinin belirlediği bilet iade şartlarına uyacak şekilde iptal ettim. Fakat o günden beri bilet ücr...
Obilet'ten as Adana şirketine ait bilet aldım. Sonra bileti iptal etmek istedim, açığa aldım. Yanlışlıkla kupona dönüştürdüm. Kuponu iptal etmek istiy...
17 Kasım tarihinde, 26 Kasım Pazar günü için Obilet'ten 'İstanbul Kalesi' isimli firmadan bilet aldım. Bileti aldığım tarihten bir hafta sonra, 24 Kasım tarihinde bileti iptal etme işlemini gerçekleştirdim. İşlemin gerçekleştiğine dair yazıyı okudum. Ancak hiçbir mesaj almadığımı ve bu duruma dikkat...
Obilet 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 