to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletlerde Aşırı Kesinti Ve Tam İade Talebi
Özlem Mardin Vif firmasından Obilet üzerinden 21.06.2026 tarihinde Konya Otogarı’ndan Bergama Otogarı’na 01:17 hareketli sefer için 2 ve 3 numaralı koltuklardan oluşan, PNR numarası 25Z02USYQ olan iki adet bilet satın aldım. Toplamda 1300 TL + 1300 TL olmak üzere 2600 TL ödeme yaptım.
21 Haziran 2026 günü saat 23.20 civarında bu biletleri iptal etmek istediğimde, tarafıma bilet başına sadece 176 TL iade edilebileceği, geri kalan tutarın kesileceği söylendi. Yani 2600 TL’lik bilet bedelinden yalnızca 352 TL’nin iade edileceği, geri kalan büyük kısmın hiçbir şekilde tarafıma ödenmeyeceği ifade edildi.
Kesinti oranının son derece fahiş ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu kadar kısa bir süre içinde yapılan iptalde neredeyse tüm bilet bedelinin kesilmesini kabul etmiyorum. 21.06.2026 tarihli Konya–Bergama seferine ait, PNR numarası 25Z02USYQ olan iki adet bilet için ödediğim 2600 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1600 + 1600 = 3200 ₺ ödeme yaptım. Yanlış yazmışım zaten belge de de gözüküyor.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorun çözüldü teşekkür ederim.
