to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te İptal Edilen Bilet İadesi Kredi Kartına Yansımıyor
17 Haziran Çarşamba günü saat 20:00 seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında otobüs bileti aldım. Bileti iptal etmeme rağmen, kredi kartıma yapılması gereken iade hâlâ gerçekleşmedi.
Yaşadığım bu durum 4 gündür devam ediyor. Konu ile ilgili Obilet ile iletişime geçtiğimde, sorun bankadan kaynaklı denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm veya takip bilgisi tarafıma iletilmedi. Bankamla yaptığım kontrollerde ise şu ana kadar kartıma yansımış herhangi bir iade görünmüyor.
Ödemesini yaptığım biletin iptaline dair iadenin, hiçbir gerekçe ile daha fazla geciktirilmeden derhal kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum çözül teşekkürler
