to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet İptali Ücret İadesi Hâlâ Hesaba Yansımıyor
20.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bilet iptal edildi ancak bilet ücretimin iadesi tarafıma yapılmadı. İşleme ait PNR numaram 1A803A6A5’tir.
Hem uygulama hem de diğer kanallardan Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamadım. Görüşebildiğimde ise bilet iptalinin gerçekleştiğini, yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Bilet iptali sistemde gözükürken, ücret iadesinin hâlâ hesabıma yansımamış olmasını kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, iptal edilen biletimin ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Müşteri temscilisi tarafıma dönüş yaptı müşteri memnuniyeti adına yardımcı Olacaklarını ve süreci hızlandıracaklarını ifade ettiler iade sürecin başlatıldı çok teşekkür ederim temsilci İlgi ve alakası için
