Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
91100
(6.423 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Obilet Bilet Değişikliği İçin Gerçek Fark Hesaplanmıyor, Tam Ücret Talep Ediliyor

profile
Mustafa
06 Nisan 23:37
137
5
M. Gul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
M. Gul
05 Nisan 00:18
143

"Teşekkürler"

M. Gul Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Müşteri Temsilcilerinin Çelişkili Bilgileri Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Umut
04 Nisan 10:50
220

"Kısa sürede çözüldü sorun, ortada hata varken bu kadar insanların yıpranması hoş değil ama neyse... Teşekkürler Şikayetvar'a ve Obilet e"

5
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Sonrası Geri Ödeme Eksikliği Ve Açıklama Yetersizliği

profile
Hazal
03 Nisan 16:40
101

"Hemen hallettiler teşekkür ederim"

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

300 TL Otel Kuponu Kullanılamıyor Ve Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

profile
Murat
03 Nisan 14:40
246

"İlginizden ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı Obilet ve görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür ederim, çok hızlı geri dönüş yaptılar."

300-tl-otel-kuponu-kullanilamiyor-ve-musteri-temsilcisi-cozum-sunmuyor-1.jpg
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzin Verilmeyen Yurt Dışı Bilet İşlemleri Ve Eksik İade

profile
Onur
03 Nisan 12:36
145

"Sorunum hızlıca giderildi teşekkürler."

525 TL Bilet Ücretinin Eksik İadesi Kabul Edilemez

profile
Ahmet
03 Nisan 04:52
117
525-tl-bilet-ucretinin-eksik-iadesi-kabul-edilemez-2.jpg
525-tl-bilet-ucretinin-eksik-iadesi-kabul-edilemez-1.jpg
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet’te Kesilen 1356 TL Bilet Ücreti İçin İade Talebi

profile
Murat
03 Nisan 02:31
86

"Askıda kalan para iade edildi. Obilet yazılım ve işleyişle ilgili kendini geliştirmeli"

5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten 1200 TL Bilet İadesinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Efe
02 Nisan 18:18
152

"Ozan Bey'e Teşekkür ederim"

5
Didem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuponlu Bilet Açığa Alındığında Yeni Kupon Verilmemesi Ve Uyarı Eksikliği

profile
Didem
01 Nisan 17:35
227

"Obilet firmasına sürecin takibi ve çözüme ulaştırılmasından dolayı teşekkür ederim. İadem bugün itibarı ile gerçekleşti. Obilet gibi bir firma her zaman güvenerek kullandığım mağduriyetimin çözüme ulaştırılmasına sevindim."

kuponlu-bilet-aciga-alindiginda-yeni-kupon-verilmemesi-ve-uyari-eksikligi-2.jpg
kuponlu-bilet-aciga-alindiginda-yeni-kupon-verilmemesi-ve-uyari-eksikligi-1.jpg
5
Nagehan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Teslim Edilmedi Ve 15 Bin TL Ücretin Acil İadesi Gerekiyor

profile
Nagehan
01 Nisan 01:50
282

"Obilet firmasıyla aracılığıyla diğer firma kaynaklı yaşadığımız mağduriyet giderildi. Pınar hanım ve Obilet firmasına teşekkürlerimi sunuyorum"

arac-teslim-edilmedi-ve-15-bin-tl-ucretin-acil-iadesi-gerekiyor-1.jpg
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Üzerinden Satın Alınan Otobüs Gelmedi, Bilet Ücreti İadesi Talebi

profile
Ömer
31 Mart 15:09
140

"Mesajımı şikayet vara bildirdikten çok kısa bir süre sonra Obilet müşteri hizmetleri tarafından arandım gayet kibar ve nazik bir üslup ile konuşan bir temsilci arkadaş ile karşılaştım. Daha önceki şikayetinizi firmaya ilettik fakat firmadan cevap gelmedi biz de sürücün fazla uzamasını istemiyoruz ve inisiyatif kullanarak ücret iadeniz tarafımızca karşılanacaktır şeklini açıklama yapıldı tarafıma. Bu kadar kısa sürede sonuçlanması ve mağduriyetin bir an önce giderilmesi gayet hoş bir şey. O bilete ve şikayet vara çok teşekkür ediyorum"

obilet-uzerinden-satin-alinan-otobus-gelmedi-bilet-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ek Ücret Ve Çakışan Uçuş Tarihleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ömer
31 Mart 11:28
203
ek-ucret-ve-cakisan-ucus-tarihleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Assetou sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Geciken Otobüs Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 1650 TL Ek Masraf

profile
Assetou
31 Mart 11:18
217

"Nur hanım bana yardımcı oldu, teşekkür ederim"

obilette-geciken-otobus-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-1650-tl-ek-masraf-4.jpg
obilette-geciken-otobus-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-1650-tl-ek-masraf-3.jpg
obilette-geciken-otobus-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-1650-tl-ek-masraf-2.jpg
obilette-geciken-otobus-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-1650-tl-ek-masraf-1.jpg
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Obilet’te Açığa Alma İşlemi Yanıltıcı Ve Aşırı Kesinti

profile
Hülya
30 Mart 21:20
138

İptal Edilen Uşak-Ankara Seferi Ve Geciken İade İçin Şikayet

profile
Furkan
30 Mart 20:52
213
iptal-edilen-usak-ankara-seferi-ve-geciken-iade-icin-sikayet-2.jpg
iptal-edilen-usak-ankara-seferi-ve-geciken-iade-icin-sikayet-1.jpg

Ödenen Bilet Ücreti İle Gösterilen Tutar Arasındaki Fark Ve Çözüm Talebi

profile
Tc Tolga
30 Mart 20:32
147
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Buçuk Saatlik Rötar Sonrası İade Reddi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ali
30 Mart 10:22
89

"Şikayetim markaya iletilir iletilmez bir müşteri temsilcisi yetkilisiyle görüşme sağladık. Kendisine teşekkür ediyorum."

5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

90 Dakikalık Gecikme Ve 800 TL Ek Ücret İadesi Talebi

profile
Mesut
29 Mart 23:39
162

"Geri dönüş için teşekkürler, Obilet üzerinden yapılan görüşme sonucunda ücret iadesi 1-7 iş günü içerisinde tarafıma yapılacağı iletildi."

90-dakikalik-gecikme-ve-800-tl-ek-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
90-dakikalik-gecikme-ve-800-tl-ek-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
90-dakikalik-gecikme-ve-800-tl-ek-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
90-dakikalik-gecikme-ve-800-tl-ek-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
90-dakikalik-gecikme-ve-800-tl-ek-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
5
Haluk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten 1 Saat 45 Dakikalık Gecikme Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

profile
Haluk
29 Mart 19:57
126

"Yapılan görüşmelerdeki dile getirdiğim sıkıntıların çözüleceğine inanarak teşekkür etmek isterim"

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör