to read complaints and reviews, or file yours.Uçak Bileti İptali İçin Yetersiz İade Teklifi Ve Açığa Alma Reddedilmesi
Obilet üzerinden ajet firmasına ait Ankara–Gaziantep uçuşu için 2.300 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uçuşa yaklaşık bir hafta olmasına ve bileti dünden beri, yani 24 saat bile dolmadan önce almama rağmen, iptal etmek istediğimi belirttiğimde tarafıma yalnızca 160 TL iade edilebileceği söylendi.
Biletin açığa alınmasını talep ettiğimde de bu talebimi kabul etmediler. Bugün Obilet canlı destek üzerinden görüştüğümde, PNR numaram 4QP95H olmasına rağmen ne makul bir iade tutarı teklif edildi ne de bileti açık bilete çevirme konusunda yardımcı olundu.
Uçuşa henüz günler varken ve bileti çok kısa süre önce almışken, 2.300 TL’lik bilet için sadece 160 TL iade teklif edilmesini ve bileti açığa almaya bile yanaşılmamasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. İptal veya açığa alma konusunda, bilet koşulları çerçevesinde makul bir çözüm üretilmesini, ödediğim ücretin büyük kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
