to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otobüs Bileti İçin İade Alınmadı
Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından 03.09.2026 tarihinde Trabzon–Ankara seferi için saat 08.30 hareketli, 1 numaralı koltuk olacak şekilde, 1.550 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinden 4 gün önce, 31 Ağustos günü saat 20.30 civarında bileti iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma yalnızca kupon tanımlandı.
Bileti zamanında iptal etmeme rağmen ödediğim tutarın iade edilmemesini kabul etmiyorum. Biletimin açık bilete çevrilmesi ve kupon tanımlanması yerine, 1.550 TL tutarındaki bilet ücretimin kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi ve iade sürecimin başlatılması konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Sizden alınan onayla birlikte kupon kodunuz iptal edilmiştir. İade süreciniz başlatılmış olup, SMS bilgisi tarafınıza iletilmiştir. İadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba bankaların belirlemiş olduğu süre içinde yansıyacaktır. İadenizin hesabınıza yansımaması durumunda bize ulaşmanız halinde sizlere memnuniyetle destek olmak isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çok kısa sürede çözüme kavuşturulup gösterdiğiniz yoğun ilgiden dolayı teşekkür ederim.
