to read complaints and reviews, or file yours. 
Normod Kartal şubesinden aldığımız Carle üçlü koltuk, puf ve berjer takımımızda, oturma alanlarında kısa süre içinde belirgin buruşukluklar ve süngerlerde katlanma gibi görüntüler oluşmaya başladı. Ürünü alalı iki sene bile olmamasına rağmen, koltukların görüntüsü yeni ve düzgün bir ürün gibi durmuy...
"Süreç ile Emine hanım iyi ilgilendi. Sorun çözülene kadar ilgili kaldı. Teşekkürler Emine hanım"
Normod’dan Ankara Çankaya şubesinden Klem fitilli kadife köşe koltuk takımı satın aldım ve ürün 21.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Satın alma sürecinde bu ürünün özellikle “kolay temizlenebilir kumaş” özelliğine sahip olduğu defalarca vurgulandı ve ben de bu nedenle bu ürünü tercih ettim. ...
Normod’dan Ağustos 2024’te sipariş verip Ekim 2024’te teslim aldığım bukle kumaş kaplı Carle köşe koltuk takımını yaklaşık 1 seneden biraz fazladır Beylikdüzü / İstanbul’daki evimde kullanıyorum. Ürünü alırken piyasada benzer ürünleri satan diğer firmalara göre oldukça yüksek bir bedel ödememe rağme...
Normod’dan yaptığımız alışverişte yaşadıklarımız nedeniyle hem ürünlerden hem de firmanın müşteri memnuniyetine yaklaşımından son derece hayal kırıklığına uğradık. Evlendiğimizde koltuk takımlarımızı Normod’dan alma gafletinde bulunduk. “Kolay kurulum” adıyla satılan koltukları defalarca denememize ...
Normod Mobilya’dan satın aldığım koltuk takımında, yaklaşık 1 yıllık kullanım sonrasında kumaşlarda deformasyon oluşması üzerine firma ile iletişime geçtim. Sipariş/fatura numaram ND105378’tir. Firma çözüm olarak koltuklara yeni kılıf gönderimi sağladı. Ancak gönderilen yeni kılıflar ile mevcut kol...
"Normod müşteri yetkilisi ve E** bey e ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz."
"Sorunumuz henüz çözüm aşamasında ancak müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı oluşu bizi memnun etti. Sorun üretimdeki kumaştan kaynaklı olabilir diye, minder için yeni bir kumaş yollayacaklar. Sorunumuz çözülmezse de koltuk değişimi yapacaklarını belirttiler. Teşekkür ederim"
Normod dan 16.01.24 tarihinde halı satın aldım. Planlanan teslim aralığı 24/01 - 31/01 olduğu halde ne bir arayan ne soran ne gelen bir mesaj hiçbir ş...
"Ürün değişimi için sipariş oluşturuldu. Teşekkürler..."
"Bizimle iletişime gecen tuğçe hanıma çok teşekkür ederim kendisi yasanan sorundan sonra markaya olan bakış açımızı tamamen olumlu yönde değiştirdi simdi evde bos kalan yer için ufak berjer ve puf alacağız normoddan alışverişe devam 🙂"
Normod İzmir mağazasından köşe koltuk almama rağmen, hiç bakmadığım, yanından geçmediğim bir koltuk takımı geldi. İadesini aynı gün yaptım, hâlen para...
"Her ne kadar teslimatta pürüzler yaşansa da kalite ve şıklığı ile tercih edilebilir bir marka. Teşekkürler..."
Normod koltuk takımı kumaşı kadar kötü kumaş görmedim. Wooly keten kumaş - modsy model koltuğum, su damlasa izi kalıyor. Söyledikleri gibi sadece beyaz sabun kullanarak siliyorum fakat daha kötü oluyor durumu. Kumaş garantisi veremediklerini söyleyip yenileyelim diyerek takım parası kadar ücret iste...
"İlgi ve alakaları için firmaya teşekkür ederim. Benimle birlikte yaşanan durumdan ders çıkartacaklarını umut ediyorum. Sağ olsunlar anlaştığımız tarihte eşyalarımı teslim ettiler."
Normod dan aldığımız koltuk takiminin teslimatı surecinde kabul edilemez aksaklıklar yaşadık. Yanlış adrese teslim, doğru adrese 4 defa "gelemiyoruz bugün kusura bakmayın" diyerek gelmeme, teslimat randevusuna yarım saat kala "gelemiyoruz" gibi sorunlar yaşadık. Planlı günden 2-3 hafta geçti hala so...
31.03.2024 günü peşin fiyatına 7 taksit kampanyasından yararlanarak koltuk takımı sipariş ettik. Sonrasında kartımıza 5 taksit olarak yansıdı. Konuyla...
17 Eylül'de Normod'dan oturma grubu siparişi verdik. Firma teslimat tarihi olarak 25.10.2023 olarak bize teslimat günü verdi. Bugün 29 Ekim ve hala ürünümüz hazır değil dikim aşamasında gözüküyor. Firmayı sipariş verdiğimiz günden bu yana sürekli arayıp 28 Ekim'de düğünümüz var belirttiğiniz tarihte...
Normod 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
