to read complaints and reviews, or file yours.Normod’dan 2023 Haziran ayında aldığım antrasit renk klem köşe koltuk, hiçbir temizlik işlemi yapılmamasına rağmen zaman... içinde bazı bölgelerinden mor renge dönüştü. Yaklaşık 1,5 yıldır bu renk değişimi giderek arttı ve koltuk şu an oldukça kötü bir görünüme sahip. Yaşadığım bu sorun üzerine Normod
"Teşekkürler"
Normod’un İstanbul Maltepe şubesinden Klem fitilli kadife üçlü koltuk ve tekli koltuk satın aldım. Satın alma sürecinde ...bu ürünün özellikle “kolay temizlenebilir kumaş” özelliğine sahip olduğu satış temsilcileri tarafından defalarca vurgulandı ve ben de bu nedenle bu ürünü tercih ederek yaklaşık 80.
"Hemen iletisim kuruldu çok kibar ve ilgilelilerdi l. Teşekkür ederim"
Normod İstanbul Vadi İstanbul mağazasından almış olduğumuz l koltuk takımımız, daha 1 yıl bile olmadan ciddi şekilde ren...k değiştirdi. İlk aldığımızda açık krem renkte olan, kumaş rengi kadife vanilya, ürün adı Klem Slim olan koltuklarımız, zaman içinde koyu mavimsi tonlara dönüştü ve bu durum yaklaş
Normod Kartal şubesinden aldığımız Carle üçlü koltuk, puf ve berjer takımımızda, oturma alanlarında kısa süre içinde bel...irgin buruşukluklar ve süngerlerde katlanma gibi görüntüler oluşmaya başladı. Ürünü alalı iki sene bile olmamasına rağmen, koltukların görüntüsü yeni ve düzgün bir ürün gibi durmuy
İzmir’deki Normod mağazasından 2024 Nisan ayında iki adet üçlü açılır mekanizmalı, losa koltuk aldık. Satış danışmanına ...kedimiz olduğunu belirterek pati dostu, dayanıklı kumaş talep ettik, onun yönlendirmesiyle kumaş seçimi yaptık. Ancak teslim aldıktan sonra bir yıl dolmadan, kedimizin tırmalamaya
Normod’dan Ankara Çankaya şubesinden Klem fitilli kadife köşe koltuk takımı satın aldım ve ürün 21.12.2025 tarihinde tar...afıma teslim edildi. Satın alma sürecinde bu ürünün özellikle “kolay temizlenebilir kumaş” özelliğine sahip olduğu defalarca vurgulandı ve ben de bu nedenle bu ürünü tercih ettim.
"Sorunumuz ile ilgilenildi kısa zamanda çözüldü. Teşekkür ederiz."
"Firmaya ilettiğim şikayet sonrasında benimle son derece hızlı ve ilgili bir şekilde iletişime geçildi. Yaşadığım mağduriyet dikkatle ele alındı, taleplerim karşılandı ve sürecin başından sonuna kadar çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Sadece geçici bir çözüm sunulmakla kalınmayıp, sorunun tekrar yaşanmaması adına kalıcı bir çözüm de sağlandı. Özellikle destek ekibinden Emine Hanım, sürecin her aşamasında son derece ilgili, çözüm odaklı ve yardımcı bir yaklaşım sergileyerek büyük destek oldu. Bu özenli ve müşteri memnuniyetini önceleyen tutumları için firmaya teşekkür ederim."
Çıkmayan lekelerden mağdurum. Makinede yıkamadığım halde değişik lekeler oluştu. Ben satın alırken kolay leke tutmayacağ...ı söylenmişti. Beyaz sabun ile siliyorum, lekesi daha da yayılıyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen kumaş değişimi yapılsın istiyorum. Çok kötü görünüyor. Ben daha kaliteli olsun
Normod koltuklarımızdan rahatlık anlamında memnunuz ancak kumaşla ilgili büyük bir sıkıntı yaşıyoruz. Koltuğumuzu Wooly ...keten kumaş tercih etmiştik. İlk başta bu kumaşta dikkatimizi çeken saç ve kıl tutmasıydı. Temizlemesi bu anlamda çok zor. Dyson bile çekemiyor. Biz bunu bir şekilde idare ediyordu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
