to read complaints and reviews, or file yours.Normod’dan 28.000 TL ödeyerek Carle model bir kılıf satın aldım. Ancak ürün tarafıma adeta bir çöp poşetini andıran beya...z plastik bir ambalajın içine konularak özensiz bir şekilde gönderildi. Bu fiyat aralığında bir ürün için hem ambalaj kalitesi hem de sunum biçimi beklentimin çok altında kaldı. Ü
"Satış sonrası destek ekibinden Ali Bey'e teşekkür ederim."
Ekim 2024’te Normod’dan Carle koltuk takımı satın aldık. Nd101133 numaralı siparişle aldığımız bu koltuk takımına, diğer... markalara göre oldukça yüksek sayılabilecek yaklaşık 110 bin tl ödedik. Satın alma sürecinde özellikle Carle modelinin diğer modellere göre daha dayanıklı olduğu, formunu daha uzu
Normod Kartal şubesinden aldığımız Carle üçlü koltuk, puf ve berjer takımımızda, oturma alanlarında kısa süre içinde bel...irgin buruşukluklar ve süngerlerde katlanma gibi görüntüler oluşmaya başladı. Ürünü alalı iki sene bile olmamasına rağmen, koltukların görüntüsü yeni ve düzgün bir ürün gibi durmuy
"Öncelikle 5 aylık süreçte her zaman, tüm ekip ilgili ve nazikti. Sonunun çözümüne dair her şeyi yaptılar. Ürünler değiştirildikten sonra da aynı problemi yaşayınca görüntülü görüşme ile bu sefer ArGe ekibi durum ile ilgilendi. Detaylı 45 dakika neredeyse konuştuk. Gıcırdama sorununun ahşap ayak ile parkenin birleşiminden doğan ses yankısından gelebileceğini ihtimal dahilinde belirttiler. (yerden ısıtma olduğu için parkenin altının ses yalıtımına fazla hassas tepki verebileceğinden bahsedildi) Bizde ayaklara keçe yapıştırdık. Ve çok çok ilginç bir şekilde ses tamamen kesildi. 5 aydır ses problemi ile uğraşıyorduk defalarca söküp taktık, ürünün altına halı koyduk ama yok çözüme kavuşmamıştı. En son keçe denedik. O zaman tüm ses kayboldu.:) eminim fizik kuralları gereği bunun bir açıklaması vardır 😂 ama ben sorunum ile ilgilenip çözüm üreten ekibe çok çok içten teşekkürlerimi iletiyorum. Çözümcül yaklaşımınız ve fikirleriniz sayesinde çözüme kavuştu. Ve artık koltuklarımızda rahat oturabiliyorız"
Normod’dan Ağustos 2024’te sipariş verip Ekim 2024’te teslim aldığım bukle kumaş kaplı Carle köşe koltuk takımını yaklaş...ık 1 seneden biraz fazladır Beylikdüzü / İstanbul’daki evimde kullanıyorum. Ürünü alırken piyasada benzer ürünleri satan diğer firmalara göre oldukça yüksek bir bedel ödememe rağme
"Problemimiz uzun bir süreç geçirsekde çözüldü"
Normod Avcılar şubesinden Carle model koltuk satın aldık. Ürünü 9 Ağustos’t...a teslim aldık, ancak kutu açılımını bugün gerçekleştirdik ve yaklaşık 3 sa
"İlginiz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
