Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Koltuk Takımının Kilitleri Uyumlu Değil, Servis Desteği Yok!

24 Ağustos 2025 17:499.703
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Normod müşteri yetkilisi ve E** bey e ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz.”

Normod markasından aldığım koltuk takımında kilitler oturmuyor. Koltuk açık duruyor. Takımın tüm parçalarını zorla oturttuk, ancak iki parça bir türlü yerine oturmuyor. Video ile bize nasıl yapacağımızı anlatıyorlar, fakat yine de oturmuyor. Servis destekleri yok. En sonunda oturtmaya çalıştığımız yer kırıldı. Aldın, kendin yapacaksın diyorlar; fakat kilit kısımları eşleşmediği için yerine oturmuyor. 'Bizim servis desteğimiz yok' diyorlar. 80.000 TL para verdim, koltuk ayrı duruyor.

Mustafa
27 Ağustos 2025 18:28

Normod, kilit sistemi sorunumu çözdü. Müşteri yetkilisi hanım ve kalite mühendisi Eren Bey in ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Eren bey e kibar ve beyefendi yaklaşımı için ayrıca treşeklür ederim.

Mustafa
28 Ağustos 2025 09:49

Normod müşteri yetkilisi ve E** bey e ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz.

28 Ağustos 2025 10:04 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Mustafa Bey, Nazik geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Sevgiler🌼

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya Hakkında Şikayet

5 Ekim 2023 16:431.136

4 yıl önce koltuk takımı aldık. Bize ayak çizik, kol delik olarak geldi. Ayrıca farklı bir kırlentle. Değişmesini bekled...

Koltuk Takımı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

27 Ocak 2025 13:183.021

Mondi Home koltuk takımı aldık. Geçen sene bu zamanlar, annemler için aldık. Annem tek başına yaşayan bir kadın, aldığım...

Koltuk Takımı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Koltuk Takımı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
2 Yorum
Çözüldü

Yanlış Ürün Ve İade Sorunu

16 Kasım 2024 14:508.599

"Bizimle iletişime gecen tuğçe hanıma çok teşekkür ederim kendisi yasanan sorundan sonra markaya olan bakış açımızı tamamen olumlu yönde değiştirdi simdi evde bos kalan yer için ufak berjer ve puf alacağız normoddan alışverişe devam 🙂"

TrustBuy Skoru