to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Yeniden Yapılandırma Reddi Ve Acil Destek Talebi
N Kolay üzerinden kullanmış olduğum kredim için 22 Temmuz tarihinde çağrı merkezi üzerinden yeniden yapılandırma talebinde bulundum. 24 Temmuzda cep telefonuma talebimin banka politikası gereğince reddedildiğine dair SMS geldi ancak neden reddedildi tam olarak anlayamadım. Kredi başvurusu yaptığım dönemde gelirim asgari ücretin yaklaşık iki katı civarındaydı. Fakat ani bir şekilde işten çıkarıldım ve mayıs ayı başından haziran ayı sonuna kadar işsiz kaldım. 30 Haziranda yeni bir işe başlayabildim şu anda asgari ücret + prim sistemiyle ve önceki işime göre daha düşük gelirle çalışıyorum. Henüz maaşımı alamadım bu süreçte de iki aylık taksitim gecikti ve şu an 57 günlük bir gecikmem bulunuyor. Evime ihtarname ulaştı ve yasal takibe girmeden önce borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talep ediyorum.
Mevcut gelir durumumla krediyi aynı şartlarda düzenli ödemem mümkün değil. İçinde bulunduğum zor durumun ve yeni çalışma koşullarımın dikkate alınarak borcumun makul taksitlerle yeniden yapılandırılmasını yasal takibe düşmeden bu sürecin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Zaten sorunum bu şekildeyken yine aynı cevabı aldım değerlendirmeye alıp olumsuz dönüş alıyorum şikayetimin aksi bir aksiyon alınmıyor
Farklı bir sonuç alamadım yine reddedildi
