to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Havale Sonrası Hesap Blokajı Ve 2.000 TL Zararım
Nkolay Bankası’nda bulunan hesabıma, bugün 10.08.2026 tarihinde saat 20.00 civarında tanımadığım bir müşterim tarafından 2.000 TL tutarında havale/EFT yapılmak istendi. O sırada telefonum yanımda olmadığı için işleme anında onay veremedim ve hesabım bu ödemeyi kabul etmedi, işlem bloke oldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda bloke olduğunu söylediler ancak bu bloke nedeniyle satmış olduğum malzemenin bedelini alamadım ve zarara uğradım. Üstelik bu durumun daha önce de benzer şekilde yaşandığını, bu nedenle bankaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını belirtmek isterim.
Nkolay Bankası’nın, bu işlem nedeniyle oluşan 2.000 TL tutarındaki zararımı karşılamasını ve hesabımdaki bloke ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
