to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay ATM’lerinde Karekodlu Para Yatırma İşlemi Çalışmıyor, Zaman Ve Para Kaybı Yaşadım
16.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Nkolay hesabıma anlaşmalı banka ATM’leri üzerinden karekod ile para yatırmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremedim. İzmir Konak İnönü Caddesi üzerinde İş Bankası, Ziraat Bankası, Kuveyt Türk, QNB Türkiye ve Denizbank ATM’leri başta olmak üzere en az 10 farklı ATM denedim ve her seferinde “İşleminizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı aldım.
Yoğun sıcak altında ATM’ler arasında dolaşmamıza rağmen hiçbir cihaz üzerinden hesabıma para yatıramadım; bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. Yapmak zorunda olduğum ödemeleri de bu nedenle gerçekleştiremedim ve sinir bozucu bir süreç yaşadım.
Nkolay’ın anlaşmalı banka ATM’lerinde karekod ile para yatırma işlemlerinin neden gerçekleşmediğinin araştırılmasını, gerekli teknik kontrollerin yapılıp bu sorunun acilen düzeltilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkürler
