MKK Kayıt Süreci Engeli Fon Alımını Durduruyor

N Kolay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır fon alımı yapmak istiyorum; ancak uygulamada sürekli “MKK kayıt süreci devam ediyor” uyarısını görüyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde fon alım işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için işlem yapamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu çözeceklerini, gerekli işlemlerin yapılacağını söylediler; fakat aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Hesabımın ve fon alım işlemlerimin acilen aktive edilmesini, uygulama üzerinden fon alımlarının derhal açılmasını ve yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.