to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Kartsız Yatırdığım 1.600 TL Hesaba Yansımıyor
N Kolay vadesiz hesabıma 23 Aralık’ta Halkbank Erzurum Yakutiye Serra AVM’de bulunan ATM’den kartsız işlemle 1.600 TL para yatırdım, ancak işlem üzerinden 13 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı.
Bu süre içinde defalarca, neredeyse 100 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana eksik bilgi vb. gerekçelerle çeşitli bahaneler sunuldu. ATM numarasını, işlem saatini ve gerekli tüm detayları defalarca paylaşmama rağmen her aradığımda aynı şeyler söyleniyor ve somut bir çözüm üretilmiyor.
Yatırdığım 1.600 TL’nin bir an önce tespit edilerek N Kolay vadesiz hesabıma geçirilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
