to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay Uygulamasında NFC Kimlik Okuma Sorunu
N Kolay uygulamasına üye olma aşamasında, dördüncü adımda yer alan NFC ile kimlik okuma kısmında sorun yaşıyorum. Redmi 12 model telefon kullanıyorum, NFC özelliği açık olmasına rağmen uygulama kimliği okutmaya çalıştığımda sürekli “Kimliğini okuyamadık” uyarısını veriyor ve işlem ilerlemiyor. Bu sorun bir gündür devam ediyor ve bu nedenle üyeliğimi tamamlayamıyorum.
Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da bugün benzer şikayetler yazdığını gördüm, bu nedenle sorunun genel bir teknik problem olabileceğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim çünkü uygulama üzerinden çözülmesi gereken bir durum gibi görünüyor.
Ben özellikle n Kolay’a üye olup Passolig alabilmek için bu işlemi yapmaya çalışıyorum fakat NFC ile kimlik okuma adımında takılı kaldığım için bu ihtiyacımı karşılayamıyorum. Kimlik doğrulama için farklı bir yöntem sunulmasını veya bu NFC okuma sorununun hızlıca düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
