to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay banka kartımdan 2 Ocak 2026 tarihinde Ecom - relaxplay.net london lngb isimli yerden 10 euro tutarında, hesabıma 524,23 TL olarak yansıyan bir işlem gerçekleşmiştir. İşlemi ben başlatmış olsam da bu süreçte kartımın arka yüzündeki CVV güvenlik kodu hiçbir şekilde girilmeden, sadece kart bilgilerimle çekim yapılabilmesi kabul edilemez bir uygulamadır.
Normal şartlarda internetten yapılan işlemlerde CVV kodu ve ek güvenlik adımları zorunlu olmalıdır. Ancak bu işlemde CVV kodu girilmeden para çekilebilmesi, kart güvenliği açısından büyük bir zafiyet olduğunu, hem kartımın hem de diğer kullanıcıların güvenliği adına sistemsel olarak ciddi bir risk bulunduğu anlaşılmaktadır.
Yaşanan bu olay nedeniyle, CVV kodu kullanılmadan gerçekleşen ve 524,23 TL olarak hesabımdan tahsil edilen bu işlemin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerde mutlaka CVV ve ek doğrulama adımlarının zorunlu hale getirilmesini ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını rica ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan Nkolay sanal kartıma 3.000 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında şifre geldi, girdim fakat uygulamada “işlem başarısız” uyarısı aldım. Buna rağmen Akbank hesabımdan para çekildi, ancak 3 gündür param ortada yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat h...
Merhaba, Birkaç aydır Nkolay üzerinden bono ve yatırım amaçlı sterlin alımı yapmaktayım. Bilindiği üzere Nkolay bir elektronik para kuruluşudur ve banka gibi doğrudan döviz çekme imkânı bulunmamaktadır. Bu nedenle, Nkolay müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, bono alımlarım devam ettiği süre...
Merhaba, Nkolay üzerinden bono aldığım sürece döviz transferlerinin ücretsiz olacağı belirtilmişti. Ancak, muhabir bankanın ücret kesebileceği bilgisi de verilmişti. Bu nedenle, 15.04.2024 tarihinde hesabımda bulunan 396 doları farklı bir hesaba transfer etmek istedim. Aynı gün içerisinde müşteri ...
Nkolay sanal kartıma bugün kredi kartımdan yanlışlıkla 10.000 TL yükleme işlemi yaptım. Bu bakiyeyi kullanmak istemiyorum ve işlemin yanlışlıkla gerçekleştiğini fark eder etmez iade talebi oluşturdum ancak 2 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı. Karta ait son 4 hanesi 9103 olan Nkolay sanal kartım ...
Yorumlar