to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay’da Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve Kredi Ödemelerim Durdu
N Kolay’da bulunan vadesiz hesabım, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan yaklaşık bir hafta önce bloke edildi ve bankayla ilişiğimin kesildiği söylendi. Hesabım kapatıldığı için hesabıma hiçbir şekilde para transferi yapılamıyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca durumu sorduğumda, yalnızca “bankamızın politikası gereği hizmetiniz sonlandırılmıştır” şeklinde genel bir cevap verildi, bunun dışında hiçbir gerekçe paylaşılmadı. Hesabımla ilgili hiçbir usulsüzlük yapmadım, yasadışı bahis ya da benzeri hiçbir işleme karışmadım.
Hesabım kapatıldığı için n Kolay’daki mevcut kredimin taksitini de ödeyemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kredi borcumu ödemek isterken, hesabımın kapalı olması nedeniyle ödeyemiyor olmam hem finansal hem de manevi olarak zor durumda kalmama neden oldu.
T. C. Kimlik numaram 488*****866’dır. Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve kredimi düzenli şekilde ödeyebilmem için hesabıma uygulanan blokajın kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hiçbir şekilde çözüme ulaştırılmadı Nkolay kredimi ödemek istiyorum fakat hesaba para transferi yapılamadığı için kredim ödenemiyor ve kredi skorum olumsuz etkileniyor Nkolay'dan kredi kullanma yın sonuçları böyle oluyor
