to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Kampanya İadesi 200 TL Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Nkolay’ın “5 defa 200 TL üzeri kahve alışverişine 200 TL iade” kampanyasına katıldım. 19 Mart ile 31 Mart tarihleri arasında, kampanya şartlarına uygun şekilde Nevada Coffee’den banka kartımla 5 kez 200 TL üzeri harcama yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında söz verilen 200 TL iade hesabıma yatırılmadı.
Kayıt açtırdım, üzerinden 14 gün geçti ve neredeyse her gün müşteri hizmetlerine yazıyorum. Her seferinde hak kazanımımın doğru olduğu, 200 TL iadenin hesabıma yansıyacağı söyleniyor ancak dün aldığım son bilgiye rağmen bile hala hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen bu kadar bekletilmekten ve sürekli aynı cevabı almaktan rahatsızım.
Kampanya kazanımımın bir an önce kontrol edilerek, hak ettiğim 200 TL iadenin acilen hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebi hakkında da net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hiçbir şekilde iletişime geçmeyip iademi 17 gün oldu vermediniz!
Tödeb hangi banka kuruluşu sizinle ilgileniyorsa Oradan da şikayet kaydı açacağım hiçbir şekilde şikayetlere dönüş yapmıyorsunuz sonuç alamıyorum
Hala ne dönüş yaptılar ne kampanya kazanımımı yatırdılar!
