to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Gelen Nkolay Doğrulama Kodu Kişisel Veri Güvenliğimi Tehdit Ediyor
Nkolay’a hiçbir üyeliğim, başvurum veya talebim olmadığı halde, bugün saat 14:08’de telefonuma “tek kullanımlık şifreniz” şeklinde bir SMS doğrulama kodu gönderildi. Şirketle herhangi bir işlem yapmadığım halde böyle bir mesaj almam, hem kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği hem de benim adıma hesap açılması veya işlem yapılması ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Telefon numaram kullanılarak tarafım adına herhangi bir üyelik, başvuru veya işlem başlatılıp başlatılmadığının acilen detaylı şekilde incelenmesini, hattıma ait tüm kayıtların kontrol edilerek yazılı olarak tarafıma bilgi verilmesini ve iznim olmadan numarama bu tür doğrulama kodu ya da benzeri SMS gönderimlerinin durdurulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sadece prosedür mesajları yazıp iletişime geçmiyorlar. Şikayetim devam ediyor.
