to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Yükleme Limit Aşımı Ve Sanal Kart Bakiyesinin İadesi
Bugün saat 18.36 civarında n Kolay sanal kartımı kullanarak İstanbulkart’ıma yükleme yapmak istedim ancak “limit aşıldı” uyarısı nedeniyle işlemi gerçekleştiremedim. Ardından İstanbulkart tarafı bu durumu şüpheli işlem olarak gördü ve yükleme işlemini tamamlayamadım.
Bu süreçte param n Kolay sanal kartımda kaldı ve şu an bu bakiyeyi kullanamıyorum. Saat 18.37’de n Kolay müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana işlemin İstanbulkart tarafından şüpheli olarak görüldüğünü söylediler ancak paramın sanal kartta kalmasıyla ilgili net bir çözüm sunmadılar.
N Kolay sanal kartımda kalan tutarın çözülerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür güvenlik/limit sorunlarının açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
