"Teşekkürler çözüldü"
Nkolay telefon
641 şikayet
Kaybolan Telefon Sonrası N Kolay Hesabıma Erişememe Ve Paranın Bloke Olması
Ayın ikisinde telefonumu kaybettiğim için n Kolay hesabıma giriş yapamadım.... Hesabıma yeniden ulaşabilmem için benden dilekçe ve onay belgesi istendi,
Acil Nakit Erişimi İçin Hesap Kısıtlaması Ve Giriş Sorunu
N Kolay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 2 saattir hiçbir sebep ve bilgilendirme olmadan kısıtlama getirildiğini düşünü...yorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Kullanıcı Bilgileri Hatalı” uyarısı alıyorum, oysa bilgileri doğru girdiğimden eminim. Hesabımda 116.
Kısa Gecikmeler İçin Faizsiz NKolay Nakit Kampanyasının Haksız İptali Ve Ceza İadesi Talebi
Aktif Bank’ın Nkolay uygulaması üzerinden sunulan “faizsiz 10.000 TL Nkolay Nakit” kampanyasından faydalandım. Ancak kre...dimin geri ödemelerinde yalnızca çok kısa süreli gecikmeler yaşamama rağmen, banka bu gecikmeleri bahane ederek kampanyayı fiilen iptal etmiş ve hesabıma fahiş tutarlarda faiz/ceza
Nkolay Passolig Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve İşlem Tamamlanamıyor
Nkolay mobil uygulaması üzerinden Passolig telefon numarası güncelleme işlemini yapmak istiyorum ancak sistem buna izin ...vermiyor. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen işlemimin en son aşamasında “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, iletişim merkezini arayın” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tam
SMS Doğrulama Kodu Alınamadığı İçin N Kolay Bono Hesabına Erişemiyorum
N Kolay Bono hesabıma giriş yaparken şifre adımında doğrulama kodu alamadığ...ım için 31.08.2026 tarihinden beri hesabıma erişemiyorum. Sistem doğrulama
Nkolay Mobil Uygulamasına Giremiyorum
Nkolay bankası mobil uygulamasına 20.08.2026 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Hesabımı daha önce güvenlik amacıyla ...kendim bloke ettirdim ancak şu anda bu blokeyi kendim kaldıramıyorum ve telefon numaramı da güncelleyemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte 20.08.2026 ile 28.08.2026 t

Telefon Numarası Güncelleme İşlemi Yapılamıyor Ve Uzun Süreli Mağduriyet
N Kolay mobil uygulama ve web sitesi üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir kana...ldan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada işlem adımlarını tamamladıktan sonra ekranda “Telefon numarası güncelleme işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve

N Kolay Üyelik Başvurusu Telefon Numarası Çakışması Nedeniyle Engellendi
N Kolay mobil uygulaması üzerinden ilk kez üye olup hesap açmak istiyorum ancak iki gündür sistemde “birden fazla iletiş...im telefonu tanımlayamazsınız” uyarısı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Telefon numaram 5301****72 ve bu numara ile ilk kez başvuru yapıyorum, daha önce n Kolay’da bir hesab
Telefon Sayısı Hatası Hesap Açma İşlemini Engelliyor Ve Zaman Kaybına Yol Açıyor
Bugün saat 10.26 civarında Nkolay üzerinden hesap açılışı yapmak isterken “...Açılış sırasında birden fazla iletişim telefonu tanımlayamazsınız” şeklinde
Öne ÇıkanKonular
Telefon Numarası Güncellenmediği Nedeniyle Passo Kart Başvuru Ve Aktifleştirme Sorunu
Aktif Bank üzerinden Passo kart başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde kayıtlı eski telefon numaram göründüğü için iş...lemi tamamlayamıyorum. Giriş yapabiliyor olmama rağmen kartımı aktifleştirmek için girmem gereken bilgileri doldurduktan sonra, sistemde eski numaram kayıtlı olduğu gerekçesiyle iş
Passo Kart Başvurusu Görüntülü Görüşmede İPhone Sorunu
N Kolay üzerinden Passo kart başvurusu yapabilmek için iki gün önce hesap açma işlemi başlattım. İşlemler gayet normal i...lerlerken görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde, iPhone telefonumda görüntü net olmadığı için işlem bir türlü tamamlanamadı. Görüntülü görüşmede ekrandaki bulanıklık sebebiyle gör
WhatsApp Üzerinden Gelen Sahte Evden Çalışma Teklifi Ve Kişisel Bilgi Talebi
Blog call center isimli WhatsApp hattı üzerinden evden çalışma çağrı merkezi işi için bugün başvuru yaptım. Bana uzaktan... çalışma imkanı sunduklarını, Getir, Trendyol gibi firmalara hizmet verdiklerini ve kayıt için bazı bilgileri vermem gerektiğini söylediler. Görüşme sırasında T. C. Kimlik numaramı
UPT Uluslararası Transferimde Para Almanya’da Kayıp Ve Ücret İadesi Bekliyorum
11 Ağustos 2026 günü Aktif Bank’a ait Nkolay mobil uygulaması üzerinden UPT servisini kullanarak yurt dışında yaşayan oğ...luma para göndermeye çalıştım. Daha önce aynı hizmeti sorunsuz kullanmıştım. Bu kez önce birkaç denemede işlemim uygulama tarafından alınmadı, başarısız olarak sonuçlandı ve tutar
N Kolay’da Kimlik Tarama İşlemi NFC Sorunuyla Takıldı
N Kolay’a müşteri olma sürecinde iki gündür kimlik tarama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Telefonumda NFC özelliği olma...sına ve telefonu kılıfsız kullanmama rağmen uygulama kimliğimi okumuyor ve süreç tamamlanmıyor. Yaklaşık 100’e yakın deneme yaptım fakat her seferinde aynı noktada takılıyorum. Bu
Olumsuz Güvenlik Sonucu Açıklanmadı, Hesabım Yeniden Değerlendirilsin
Nkolay üzerinden müşteri olabilmek için görüntülü görüşme ile hesap açılışı yaptım. Görüşme sırasında tüm bilgilerim eks...iksiz alındı ve her şey olumlu ilerledi, herhangi bir sorun olduğuna dair bir bilgi paylaşılmadı. İşlemin ardından yaklaşık bir saat sonra telefonuma güvenlik kontrollerinin olumsu
500 TL Migros Çeki Yüklenmedi
N Kolay Extra müşterisi olarak Temmuz ayı içerisinde N Kolay’ın düzenlediği 500 TL Migros çeki kampanyasından yararlanma...k istedim. Kampanyada N Kolay Ekstralı olmam yeterli gibi belirtilmesine rağmen, kampanya sonunda hesabıma herhangi bir 500 TL Migros çeki tanımlanmadı. Konu hakkında N Kolay müşt
Telefon Numarası Güncelleme Sistemi N Kolay’da Çöktü
N Kolay mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim ancak işlemi sistem üzerinden yapamıyorum. Uygul...amada T. C. Kimlik numarasıyla yapılan numara değişikliği sistemi çalışmadığı için numara güncelleyemiyorum. Bu işlem için benden yazıcıdan çıktısı alınmış bir formu imzalayıp fot

Dijital Hesap Açma Sürecindeki Operasyonel Arıza Ve İptal Edilen Başvurunun Kurye İle Devam Etmesi
N K**** / Aktif Bank bünyesinden yatırım amaçlı hesap açmak isterken, daha müşteri olma aşamasında ciddi bir operasyonel... sorun yaşadım. 10 Mart 2026 Salı günü uzaktan müşteri edinimi sürecini başlattım. Online görüşme sırasında temsilcinin sesi hiç gelmedi ve görüşme aniden sonlandı. Buna rağmen si
Adıma Açılan 400 Bin TL Kredi İptali Ve Soruşturma Talebi
30 Nisan’da bankacı gibi davranan kişiler tarafından telefonla aranarak aldatıldım ve bu süreçte bilgim ve isteğim dışın...da Nkolay üzerinden 400.000 TL tutarında kredi kullanıldığını öğrendim. O tarihte Nkolay’da herhangi bir kredi başvurum veya işlemim bulunmuyordu, buna rağmen adım üzerinden böyle
Uzaktan Kimlik Doğrulama Başarısızlığı, Kurye Seçeneği Zorunlu Kılındı
N Kolay mobil uygulamasında uzaktan kimlik doğrulama sürecinde sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulamayı ek...siksiz olarak tamamlamama rağmen, işlem sonrasında telefon görüşmesi kapatıldı ve kısa süre sonra tarafıma “doğrulama başarısız” şeklinde SMS geldi. Şu anda uygulamada sadece “kury
Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Passolig Bilet Alamıyorum
N Kolay üzerinden telefon numaramı güncelleyemediğim için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama, internet şu...besi, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanalları defalarca denememe rağmen hiçbir yerden sonuç alamadım. Uygulamada sürekli sistem hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri h
Telefon Numaram Başka Bir Kullanıcıya Kayıtlı Olduğu İçin Üyelik Yapamıyorum
15.08.2026 tarihinde saat 11.47 civarında n Kolay uygulamasına ilk kez üye olmak istedim. Cep telefonu numaram tamamen k...endi üzerime kayıtlı olmasına rağmen uygulama “Bu telefon başka bir kullanıcı üzerine kayıtlı görünüyor. Lütfen farklı bir telefon numarası dene.” şeklinde bir uyarı vererek üyelik
Telefon Numarası Güncellenemiyor, Sürekli Sistem Hatası Ve Çözüm Talebi
Nkolay mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna bir türlü izin vermiyor. Tüm ...adımları eksiksiz tamamlamama rağmen her denememde “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde sistemsel bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 10 kez
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99












