Adıma Açılan 400 Bin TL Kredi İptali Ve Soruşturma Talebi

30 Nisan’da bankacı gibi davranan kişiler tarafından telefonla aranarak aldatıldım ve bu süreçte bilgim ve isteğim dışında Nkolay üzerinden 400.000 TL tutarında kredi kullanıldığını öğrendim. O tarihte Nkolay’da herhangi bir kredi başvurum veya işlemim bulunmuyordu, buna rağmen adım üzerinden böyle bir kredi açılması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Olayı fark eder etmez Nkolay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde bana süreci birlikte takip edeceğimiz söylendi ancak şu ana kadar mağduriyetimin nasıl giderileceğine dair net bir çözüm veya bilgi alamadım. Adıma açılan bu kredinin tamamen aldatma kaynaklı olduğunu, benim rızam ve bilgim olmadan gerçekleştirildiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu aldatma nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zor durumda kaldım. Nkolay’ın bu kredinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli güvenlik kayıtlarının kontrol edilmesini ve adıma açılan 400.000 TL’lik kredinin iptal edilerek mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Bunun mümkün olmaması halinde ise mağduriyetimi azaltacak şekilde kredi şartlarının gözden geçirilmesini, faiz ve ödeme koşullarımın lehime olacak biçimde yeniden düzenlenerek kredinin yapılandırılmasını ve sürecin akıbeti hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini istiyorum.